Beziehen Sie Teile in Dispatcher-Arbeitsbereich

Beziehen Sie Teile aus Ihren bevorzugten Lagern oder Zuweisungsgruppen, um die Arbeitsauftragsaufgabe umgehend abzuschließen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_Dispatcher

Stellen Sie sicher, dass das Teil, das Sie beschaffen, nicht zuvor angefordert wurde.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Teilebeschaffung ist ein Prozess zum Reservieren und Abrufen von Teilen, die in einem Teileanforderungsdatensatz beschrieben sind. Sie können die erforderlichen Teile beziehen, um die Arbeitsauftragsaufgabe abzuschließen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie Aus Dispatcher-Arbeitsbereich .
3. Klicken Sie auf die Arbeitsauftragsaufgabe, für die Sie die Teile aus dem Aufgabenbereich beziehen möchten.
4. Klicken Sie auf Teileanforderungen Registerkarte eine Liste der erforderlichen Teile für die Aufgabe anzeigen.
5. Wählen Sie das Teil aus, das Sie beziehen möchten.
   Hinweis:

   Die Option „Quellteil“ ist nur aktiviert, wenn Sie ein Teil auswählen, das nicht zuvor bezogen wurde oder als angefordert als „falsch“ markiert wurde.
6. Klicken Sie Auf Quellteil .
7. Geben Sie im Formular die entsprechende Option basierend auf den gewünschten Beschaffungskriterien ein.

Tabelle : 1. Quellteilformular

Option	Beschreibung
An Lager	Standort des Lagers, an den der Artikel versendet werden soll. Dieses Feld wird automatisch mit einem standardmäßigen privaten Lagerstandort des Service Desk-Mitarbeiters ausgefüllt.
Lager-Auswahlkriterien	Auswahl eines Lagers, aus dem Sie das Teil beziehen möchten. Beispiel: Bevorzugte Lager, alle Lager und Lager der Zuweisungsgruppe.
Suchradius	Radius in ausgewählter Entfernungseinheit (Meilen oder Kilometer).

Die Lagerstandorte werden im Quellteilformular und als Karten auf dem Kartenbildschirm angezeigt.

Hinweis:

Nur Lager mit dem angegebenen Teil werden in der Liste aufgeführt.

8. Wahlweise: Wenn keine Lager verfügbar sind, die den ausgewählten Suchkriterien entsprechen, können Sie entweder die Beschaffungskriterien ändern oder auf klicken Geben Sie eine Teileanforderung an Dient zum Beschaffen des Teils aus Zuweisungsgruppen oder anderen Lagern.
   • Eine Teileanforderung (REQ) wird für die angegebene Teileanforderung mit dem Status als erstellt Genehmigung Ausstehend Und die Teileanforderungsposition mit dem Status als Angefordert .
   • Für die angeforderten Teile wird ein RITM-Datensatz (temporäre Teileanforderung) erstellt und als mobile Benachrichtigung an Ihre Service Desk-Mitarbeiter gesendet.
9. Wählen Sie ein Lager aus der Liste der verfügbaren Lager aus.
10. Geben Sie die Gesamtmenge der Teile ein, die zum Abschließen der Aufgabe erforderlich sind, in ein Reservierungsmenge Feld.
11. Klicken Sie auf Absenden.

Ergebnisse

Der Transferauftrag und die Transferauftragsposition werden für das beschaffte Teil erstellt.

Nächste Maßnahme

Transferaufträge abschließen: Wenn der Service Desk-Mitarbeiter Teile aus anderen Lagern oder Zuweisungsgruppen bezieht, wird automatisch eine Transferauftragsposition erstellt. Sie können dann den Transferauftrag abschließen und sicherstellen, dass die Teile an den angegebenen Standort verschoben werden.