Benötigte Teile

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nachdem alle Arbeitsauftragsaufgaben qualifiziert sind und sich der Status des übergeordneten Arbeitsauftrags automatisch in ändert Qualifiziert , Sie können bei Bedarf weitere Informationen vom Qualifizierer anfordern und alle für die Aufgaben erforderlichen Teile beziehen.

    Ob ein Arbeitsauftrag aus erstellt wurde Arbeitsauftragsvorlage , Die Teileanforderungen werden der Arbeitsauftragsaufgabe automatisch hinzugefügt.

    Die in diesem Thema enthaltenen Beispiele veranschaulichen die Verwendung von Teileanforderungen für Arbeitsaufträge. Teileanforderungen können jedoch mit jedem verwendet werden Servicemanagement-Anwendung .

    Um Teileanforderungen zu erstellen und Teile zu beziehen, aktivieren Sie Teileanforderungen werden von Service Desk-Mitarbeitern benötigt Konfigurationsoption auf dem Bildschirm „Außendienst-Konfiguration“.

    Aktivieren Sie, um die erforderlichen Teile automatisch im Lager des Service Desk-Mitarbeiters zu reservieren Teile im Lager des Service Desk-Mitarbeiters reservieren Konfigurationsoption auf AußendienstKonfigurationsbildschirm.
    Hinweis:
    Die erforderlichen Teile müssen im privaten Lager oder Gruppenlager des Service Desk-Mitarbeiters verfügbar sein, um sie für eine Arbeitsauftragsaufgabe zu reservieren.