Konfigurieren der Kommunikation von Dispatcher-Arbeitsbereich

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nachrichten werden von an Service Desk-Mitarbeiter gesendet Dispatcher-ArbeitsbereichErmöglicht es Ihnen, schneller zusammenzuarbeiten und effektiver zu kommunizieren.

    Nutzen Sie Microsoft TeamsAnwendung über SidebarKonfiguration zum Senden von Nachrichten an Service Desk-Mitarbeiter von Dispatcher-Arbeitsbereich. Diese Methode bedeutet auch, dass die Kommunikation dokumentiert und nachverfolgt werden kann.

    Über Sidebar

    Messaging von SidebarIn Dispatcher-ArbeitsbereichIst ein Now Platform®Fähigkeit. Weitere Informationen zum Konfigurieren von SidebarInformationen zum Messaging finden Sie unter Configuring Sidebar.

    Für weitere Informationen dazu, wie SidebarFunktioniert, siehe: Exploring Sidebar.

    Weitere Informationen zur Verwendung von SidebarInformationen zur Kommunikation finden Sie unter Using Sidebar.

    Über SidebarFür Außendienst Mobile AgentAnwendung

    Messaging von SidebarIn Mobile AgentAnwendung ist bei Aktivierung von verfügbar SidebarFür Außendienst-ManagementPlugin ( Com.sn_fsm_Sidebar ). Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren SidebarFür Außendienst Mobile AgentAnwendung.