Dispatcher-Arbeitsbereich aktivieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können aktivieren Dispatcher-ArbeitsbereichPlugin (sn_fsm_disp_wrkspc) für Außendienst-ManagementWenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert zugehörige Plugins, wenn sie noch nicht installiert sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Aktivierung von Außendienst-Management Dispatcher-Arbeitsbereich[sn_fsm_disp_wrkspc] Plugin aktiviert die folgenden Plugins.

    Tabelle : 1. Plugins für Dispatcher-Arbeitsbereich
    Plugin Beschreibung
    Konfigurierbarer Arbeitsbereich Für Außendienstmanagement

    [Com.snc.uib.fsm_Agent_Workspace].

    		 Stellt die zu unterstützenden Komponenten, Listen und Formulare bereit Außendienst-ManagementIm konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich.
    sn-fsm-components

    [Com.sn_fsm_components].

    		 Stellt das Repository bereit, in dem gespeichert werden soll Außendienst-ManagementAnwenderdefinierte Komponenten, die im UI Builder verwendet werden sollen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Suchen Sie Konfigurierbarer FSM-Dispatcher-Arbeitsbereich Plugin (sn_fsm_disp_wrkspc) mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.

    3. Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <plugin name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Nachricht angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .