Erstellen Sie eine Abgabeliste

Service Desk-Mitarbeiter können jederzeit eine Abgabeliste von Assets erstellen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_Agent

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Beispielsweise kann der Service Desk-Mitarbeiter mehrere Assets haben, die beim Abschließen einer Arbeitsauftragsaufgabe entfernt wurden, und alle Assets müssen in ein anderes Lager zurückgegeben werden.

Nach dem Erstellen einer Abgabeliste gibt es zwei Möglichkeiten, der Liste Elemente hinzuzufügen.

• Verwenden Sie Fügen Sie „Defekt“ Hinzu Schaltfläche zum Hinzufügen von Artikeln, die sich in ihrem persönlichen Lager mit einem Substatus von befinden Defekt . Weitere Informationen zu defekten Elementen finden Sie unter Asset-Nutzung Aufzeichnen .
• Erstellen Sie eine Transferauftragsposition für einen Artikel im persönlichen Lager.

  Das Element darf keinen Substatus von haben Reserviert Oder Defekt , Und können nicht bereits in eine andere Abgabeliste aufgenommen werden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Abholen/Abgeben > Abgabeliste erstellenan.
2. Wählen Sie ein aus An Lager .
3. Klicken Sie auf Absenden.
4. Führen Sie einen oder beide der folgenden Schritte aus:
   • Klicken Sie Auf Fügen Sie „Defekt“ Hinzu Zum Hinzufügen aller defekten Artikel in Ihrem persönlichen Lager zur Abgabeliste.
   • In Transferauftragspositionen Zugehörige Liste, klicken Sie auf Neu , Wählen Sie ein aus Modell , Und klicken Sie auf Übermitteln .

     Nur Artikel im privaten Lager eines Service Desk-Mitarbeiters, die nicht reserviert, nicht defekt und nicht in einer anderen Abgabeliste enthalten sind, können ausgewählt werden.