Legen Sie Kriterien für die Qualitätsprüfung fest
Konfigurieren Sie Kriterien, um zu bestimmen, welche geschlossenen Arbeitsauftragsaufgaben für eine Überprüfung qualifiziert sind, um die Effizienz zu verbessern und hohe Servicestandards beizubehalten.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Standardmäßig qualifiziert sich eine Aufgabe zur Überprüfung, wenn eines der folgenden Kriterien erfüllt ist.
- Der Arbeitstyp der Aufgabe ist „Installieren“.
- Die Aufgabe ist einem stillgelegten Asset zugeordnet
- Mindestens fünf geschlossene Aufgaben im letzten Monat sind demselben Asset zugeordnet
- Die Aufgabe wird von einem Auftragnehmer geschlossen
Führen Sie diese Schritte aus, um die Kriterien an Ihre Anforderungen anzupassen.
Prozedur
- Navigieren zu an.
- Aktualisieren Sie in Workflow Studio Flow-Variablen .
- Wählen Sie Speichern.