Aktivieren Intelligente Bewertungs-EngineFür AußendienstFragebogen

Sie können aktivieren Intelligente Bewertungs-EngineFür AußendienstFragebogen-Plugin ( com.snc.fsm_smart_asmt_questionnaire ), wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung enthält Demodaten und zugehörige Installationen ServiceNow® StoreAnwendungen und Plugins, falls sie noch nicht installiert sind.

Vorbereitungen

Intelligente Bewertungs-EngineFür AußendienstFragebogen Erfordert ein separates Abonnement vom Rest von Now Platform.

Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow-Kundenbetreuer, um ein Abonnement zu erwerben. Wenn Sie ein Abonnement erwerben, werden bestimmte Plugins automatisch aktiviert. Wenn ein kostenpflichtiges Plugin nicht automatisch aktiviert wird, können Sie es manuell in der Liste „Alle Anwendungen“ in Ihrer Instanz aktivieren.

Hinweis:

Bevor Sie ein Abonnement kaufen, können Sie die Funktion in einer Instanz außerhalb der Produktion kostenlos testen, indem Sie sie über den Now Support Servicekatalog anfordern.

Erforderliche Rolle: administrator, Fragebogen_admin

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Plugins aktiviert sind, bevor Sie installieren Intelligente Bewertungs-EngineFür AußendienstFragebogen :

• Außendienst-Management (Field_Service_Management)
• Außendienst Fragebogen
• Außendienst Mobil
• Intelligente Bewertungs-Engine Für Mobilgeräte
• Intelligente Bewertungs-Engine Abhängigkeiten
• Intelligente Bewertungs-Engine Zentral
• Intelligente Bewertungs-Engine Designer
• Intelligente Bewertungs-Engine Verbunden
• Intelligente Bewertungs-Engine Migrationstools

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden Elemente werden mit installiert Intelligente Bewertungs-EngineFür AußendienstFragebogen :

• Plugins
• Tabellen
• Geschäftsregeln
• Skripteinbindungen
• Geplante Aufgabe

Weitere Informationen finden Sie unter Intelligente Bewertungs-Engine-Komponenten.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
2. Suchen Sie das Plugin mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.

3. Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.
   Hinweis:

   Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <plugin name>.

   Nach Abschluss der Installation wird eine Nachricht angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .