Erstellen Sie einen erweiterten Ressourcenfilter für Dispatcher

Erstellen Sie einen erweiterten Ressourcenfilter, damit alle Dispatcher denselben Filter in verwenden können Dispatcher-Arbeitsbereich.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Administratoren einen erweiterten Ressourcenfilter für Dispatcher erstellen, werden sie im Dropdown-Menü „Ressourcenfilter“ in angezeigt Dispatcher-Arbeitsbereich. Alle von Administratoren erstellten erweiterten Filter werden alphabetisch oben in der Ressourcenfilterliste angezeigt. Vom Dispatcher erstellte Filter werden unter der Liste der Administratorfilter angezeigt.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereichskonfiguration > Ressourcenfilteran.
2. Wählen Sie Neu.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus:
   • Titel: Der Name des Filters, der in angezeigt wird Dispatcher-Arbeitsbereich.
   • Aktiv: Wenn der Filter aktiv ist.
4. Wählen Sie Absenden.
5. Wählen Sie den Namen des Filters aus, den Sie gerade erstellt haben.
6. Wählen Sie Neu.
7. Füllen Sie die Felder im Formular aus:
   • Tabelle: Wählen Sie entweder die agent_filter_config_view oder die crew_filter_config_view. aus

   • Filter: Fügen Sie die Bedingungen und Klauseln hinzu, die zum Filtern der Informationen in der von Ihnen ausgewählten Tabelle verwendet werden.

8. Wählen Sie Absenden.

   Der Filter wird dem Dispatcher-Arbeitsbereich hinzugefügt, damit Dispatcher verwendet werden können.