Aktionsbasierte Standortnachverfolgung für Außendienst-ManagementBeispiel

Nehmen Sie Aktualisierungen an der aktionsbasierten Standortnachverfolgung vor, um den Standort eines Service Desk-Mitarbeiters genauer nachzuverfolgen. Auf diese Weise können Sie Planungsanpassungen während der Fahrt vornehmen, wenn Sie sehen, dass der Standort weiter entfernt ist als erwartet.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Im folgenden Beispiel passen Sie das Aktionselement „Reise starten“ an, um den Service Desk-Mitarbeiter für einen längeren Zeitraum und genauer nachzuverfolgen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > System Mobile > Funktionenan.
2. Suchen Sie nach, und wählen Sie aus Beginnen Sie Die Reise Funktion.
3. Wählen Sie Aus Hier Wenn Sie den Hinweis sehen, der lautet:
   Dieser Datensatz befindet sich in der mobilen Außendienst-Anwendung, aber „Global“ ist die aktuelle Anwendung. Wählen Sie aus, um diesen Datensatz zu bearbeiten.
4. Öffnen Sie Standortnachverfolgung Registerkarte.
5. Wählen Sie das Symbol „Vorschau dieses Datensatzes anzeigen“ aus In der Zeile „Nachverfolgungseigenschaften“.
6. Wählen Sie Aus Datensatz Öffnen .
7. Wählen Sie Aus Hier Wenn Sie den Hinweis sehen, der lautet:
   Dieser Datensatz befindet sich in der mobilen Außendienst-Anwendung, aber „Global“ ist die aktuelle Anwendung. Wählen Sie aus, um diesen Datensatz zu bearbeiten.
8. Passen Sie die Einstellungen für die Standortnachverfolgung an:
   1. Ändern Sie die Dauer von 1 in 3. Das verfolgt den Standort eines Außendienstmitarbeiters für drei Stunden anstelle des Standardwerts 1.
   2. Ändern Sie die Genauigkeit von Mittel nach hoch. Dies zeigt den Standort des Service Desk-Mitarbeiters innerhalb von 10 Metern anstelle der standardmäßigen 100 Meter an.
   3. Ändern Sie die Nähe von 100 Metern auf 10 Meter. Das aktualisiert den Standort des Service Desk-Mitarbeiters, wenn er sich um mehr als 10 Meter anstatt um 100 Meter bewegt.
   4. Ändern Sie die Häufigkeit von einer Stunde auf eine Minute. Das aktualisiert den Standort des Service Desk-Mitarbeiters jede Minute.
      Hinweis:

      Die Häufigkeit in jede Minute sollte nur geändert werden, wenn dies für Ihren Anwendungsfall für Nachverfolgungszwecke erforderlich ist.
9. Wählen Sie Aktualisieren.