Erstellen Sie einen Bedarfskanal

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nachfragekanäle helfen bei der Organisation und Verwaltung der Arbeit, indem Ressourcen effizient verteilt werden. Beim Erstellen einer Reservierungsregel können Sie einem bestimmten Bedarfskanal einen bestimmten Prozentsatz der Kapazität zuteilen. Durch das Taggen von Arbeitsaufträgen oder Aufgaben mit Bedarfskanälen stellen Sie sicher, dass sie korrekt weitergeleitet werden, was die Ressourcenzuteilung und die Genauigkeit der Planung verbessert.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_admin, wm_Manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_planner

    Stellen Sie sicher, dass AußendienstGebietsplanung ( Com.snc.fsm_Territory_Planning ) Plugin ist installiert.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Planungssystem verwendet Bedarfskanalattribute (Bedingungen und Reihenfolge) für Kapazitätsreservierungsregeln basierend auf Bedarfskanälen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Reservierungsregel

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Kapazitätsmanagement > Nachfragekanalan.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
    Tabelle : 1. Nachfragekanal
    Feld Beschreibung
    Name Name des Bedarfskanals. Beispiel: „Installieren“ für installationsbezogene Aufgaben.
    Aktiv Wählen Sie diese Option aus, um den Bedarfskanal zu aktivieren.
    Bestellung Reihenfolge der Einstellung des Bedarfskanals.
    Standard Wenn diese Option ausgewählt ist, wird dieser Bedarfskanal zum Standardkanal. Wenn beispielsweise die Gesamtkapazität 100 beträgt und bestimmte Kanäle wie „Installieren“ und „Breakfix“ 30 bzw. 50 belegen, werden die verbleibenden 20 diesem Standardkanal zugewiesen.
    Tabelle Wählen Sie die Tabelle aus, die zum Kategorisieren des Bedarfskanals verwendet wird. Standardmäßig ist dies auf festgelegt wm_Aufgabe .
    Bedingung Bedingungen zum Filtern der Daten. Wenn Sie beispielsweise den Arbeitstyp auf „Installation“ festlegen, wird sichergestellt, dass das System die Reservierungsregel auf Kapazitätsnutzung überprüft, wenn eine Aufgabe empfangen wird.
    1. Klicken Sie auf Absenden.
      Der Bedarfskanal wird erstellt. Sie können den Bedarfskanal in den Reservierungsregeln verwenden.

    Erstellen Sie einen Bedarfskanal für installationsbezogene Aufgabenzuweisungen

    Erstellen wir einen Bedarfskanal mit dem Namen „Installieren“:

    1. Name: Installieren
    2. Aktiv: Ja
    3. Reihenfolge: 1
    4. Standard: Falsch
    5. Tabelle: wm_Task
    6. Bedingung: Work_type = Installation

    Durch Definieren dieser Felder hilft der Bedarfskanal „Installieren“ in der Reservierungsregel, Installationsaufgaben korrekt weiterzuleiten und eine ordnungsgemäße Kapazitätszuteilung sicherzustellen.