Verfolgen Sie den Bestand
Zeigen Sie eine Karte an, die Lager mit verfügbaren Teilen relativ zu Ihrem Standort anzeigt.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: wm_Agent
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Als Service Desk-Mitarbeiter können Sie Teile aus Ihrem persönlichen Lagerraum, dem Lager von Kollegen und dem Lager durchsuchen, um Ihre Arbeitsauftragsaufgaben abzuschließen. Die Informationen der Lagerstandorte werden in Form einer interaktiven Karte und Karten in angezeigt Asset-Zuordnung Bildschirm. Sie können die folgenden Symbole verwenden, um zwischen den Lagerstandorten zu navigieren.
- Verwenden Sie das Richtungssymbol (
) Zum Anzeigen des Standorts des angemeldeten Anwenders und des Symbols „Wegbeschreibung anzeigen“ ( 
), um zwischen den Lagerstandorten zu navigieren. - Verwenden Sie das Symbol für die Standortliste (
), um die Lager in der Listenansicht und dem Symbol für die Standortkarte anzuzeigen ( 
), um die Lager in der Kartenansicht anzuzeigen.
Prozedur
- Öffnen Sie Now MobileAgent-Anwendung.
- Tippen Sie Auf Bestand .
-
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
An Aktion Suchen Sie nach Teilen - Tippen Sie Auf Bestand .
- Geben Sie ein Stichwort ein, um Teile zu durchsuchen.
- Tippen Sie auf Suchsymbol (
)
Überprüfen Sie die Teileverfügbarkeit nach Ihren Einstellungen - Tippen Sie Auf Bestand .
- Tippen Sie Auf Überprüfen Sie die Teileverfügbarkeit .
- Tippen Sie Auf Modell .
- Suchen Sie nach dem Teilemodell, und wählen Sie es aus.
- In Radius Geben Sie den Radius in Meilen ein, um die Teile innerhalb der angegebenen Entfernung zu durchsuchen.Hinweis:Das System berücksichtigt Ihren aktuellen Standort als Quellstandort und zeigt die Lager innerhalb des angegebenen Radius an.
- (Optional) um Ersatz des ausgewählten Teilemodells anzuzeigen, wählen Sie aus Suchen Sie nach Ersatz .
- Tippen Sie Auf Weiter Symbol.
Wischen Sie jeden Teiledatensatz, der unter der Karte angezeigt wird, nach links oder rechts, um die Position des ausgewählten Teils anzuzeigen.
Zeigen Sie Teile in Ihrem persönlichen Lagerraum an Tippen Sie Auf Mein Bestand . Hinweis:Die verfügbaren und defekten Teile werden auf ihren jeweiligen Registerkarten angezeigt.