Erstellen Sie einen anwenderdefinierten Kartenanbieterdatensatz
Konfigurieren Sie Kartenanbieter, um Gebäude zu identifizieren, die Agenten Innenbereichskarten für anzeigen können.
Vorbereitungen
Stellen Sie sicher, dass Innenbereichskarten eingerichtet sind. Weitere Informationen finden Sie unter Indoor Mapping.
Erforderliche Rolle: Administrator
Prozedur
Verwenden von Demodaten zum Erstellen eines anwenderdefinierten Kartenanbieters für die Erstellung Von
Allie ist ein Administrator, der konfigurieren möchte Site-Zuordnung für Außendienst-Management. Während der Konfiguration werden Demodaten installiert, um das Verfahren zu üben.
| Feld | Wert |
|---|---|
| Schlüsseltabelle | Gebäude [sn_map_core_building] |
| Key | Gebäude A |
| Kartenanbieter | ServiceNow |
Nach dem Senden des Formulars legt Allie den neuen Datensatz als Anbieter für den Bildschirm „Anwenderdefinierte Karte“ fest.
Nächste Maßnahme
Der neue Datensatz muss als Standardanbieter für den Bildschirm „Anwenderdefinierte Karte“ festgelegt werden, damit Service Desk-Mitarbeiter das Gebäude auf ihren sehen können Mobile AgentAnwendung. Weitere Informationen finden Sie unter.