Mit Außendienstmanagement installierte Tabellen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Tabellen werden mit bereitgestellt Außendienst-ManagementAnwendung.

    Tabelle : 1. Mit Außendienstmanagement installierte Tabellen
    Tabelle Beschreibung
    Arbeitsauftrag

    [wm_order]

    		 Speichert Arbeitsauftragsdatensätze.
    Arbeitsauftrags-Flow

    [sf_work_order]

    		 Speichert die Flow-Datensätze für den Arbeitsauftragsstatus.
    Arbeitsaufgabe

    [cmdb_workorder_product_model]

    		 Speichert die Datensätze des Produktkatalog-Arbeitsauftragsmodells. Diese Tabelle wurde von geändert Außendienst-ManagementPlugin. Diese Tabelle wurde umbenannt und ist Teil des Serviceauftragsmanagements.
    Arbeitsauftragsaufgabe

    [wm_Aufgabe]

    		 Arbeitseinheit, die von einer Person in einer Sitzung ausgeführt wird (ein Standort und ein Mal).
    Arbeitsaufgaben-Flow

    [sf_work_Task]

    		 Speichert die Flow-Datensätze für den Status der Arbeitsaufgabe.
    Arbeitsaufgabenmodell

    [cmdb_servicetask_product_model]

    		 Speichert die Datensätze des Produktkatalog-Arbeitsaufgabenmodells. Diese Tabelle wurde von geändert Außendienst-ManagementPlugin. Diese Tabelle wurde umbenannt und ist Teil des Serviceauftragsmanagements.
    Konfiguration der WM-Zuordnungsfilter

    [wm_map_filters_config]

    		 Speichert Filterkonfigurationen für die Agent-Zuordnung auf der mobilen UI.
    Fragebogen

    [wm_Fragebogen]

    		 Speichert Fragebogen, die für Arbeitsaufträge und Arbeitsauftragsaufgaben erstellt wurden.
    Arbeitstyp

    [wm_work_type]

    		 Speichert die Art der Arbeit, die ein Service Desk-Mitarbeiter zum Abschließen der Arbeitsauftragsaufgabe ausgeführt hat.
    Arbeitsauftragsaufgabe – potenzielle Zuweisungsgruppen

    [wm_work_order_task_potential_assignment_groups]

    		 Berechnet und speichert die potenzielle Zuweisungsgruppe, wenn mehrere Zuweisungsgruppen für eine Arbeitsauftragsaufgabe bearbeitet werden können.
    Hinweis:
    Gilt nur, wenn die Systemeigenschaft vorhanden ist Aktualisieren Sie die wm_work_order_task_potential_assignment_groups-Tabelle mit potenziellen Zuweisungsgruppen für die Arbeitsauftragsaufgabe Ist auf festgelegt Ja .
    Zeitplanungsverlauf

    [wm_task_scheduling_history]

    		 Speichert den Verlauf der Planungsmethode, wie jede Arbeitsauftragsaufgabe zugewiesen wurde, zusammen mit Datum und Uhrzeit.
    Assets

    [alm.Asset]

    		 Speichert den Bestand zusammen mit den Kosten- und Lagerdetails.
    Attributplan des Zeitplans für Service Desk-Mitarbeiter

    [wm_agent_schedule_attribute_plan]

    		 Speichert den Standort für Tagesbeginn und Tagesende von Service Desk-Mitarbeitern für eine bestimmte Dauer.