Optimierungskomponenten planen

Mit der Zeitplanoptimierung sind andere Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen, Rollen, Einschränkungen, Zielen, und-Eigenschaften.

Tabellen

Außendienst Zeitplanoptimierung Fügt die folgenden Tabellen hinzu.

Tabelle : 1. Mit Zeitplanoptimierung installierte Tabellen

Tabelle	Beschreibung
snc_schedule_optim_optimization_scope des Optimierungsbereichs	Definiert die Qualifizierer (Gruppen oder Gebiete), Aufgaben und Richtlinien, die während der Optimierung verwendet werden sollen
Optimierungsbatch-snc_schedule_optim_batch	Definiert den Optimierungszeitplan für einen oder mehrere Bereiche
snc_schedule_optim_optimization_constraints der Optimierungsfunktion	Definiert die Ziele und Einschränkungen, die in Optimierungsrichtlinien verwendet werden sollen Ziel = weiches Ziel. Der Optimierer versucht, einen Zeitplan zu erstellen, der diese Ziele berücksichtigt Einschränkung = harte Regel. Der Optimierer muss einen Zeitplan erstellen, der diese Einschränkungen berücksichtigt Hinweis: Tabelle ist schreibgeschützt
Richtlinien-snc_schedule_optim_policy	Containerdatensatz für Ziele und Einschränkungen, die zur Optimierung verwendet werden
snc_schedule_optim_policy_configuration für Richtlinienkonfigurationen	Zugehörige Listentabelle, die zum Hinzufügen von Zielen und Einschränkungen zu einer Richtlinie und zum Zuordnen von Gewichtungen zu Zielen verwendet wird. Die Optimierung priorisiert die Einhaltung der Ziele mit der höchsten Gewichtung Niedrigere Gewichtungsziele werden berücksichtigt, haben jedoch möglicherweise weniger Auswirkungen auf den Zeitplan
snc_schedule_optim_sched_attr_config der Konfiguration des Zeitplanungsattributs	Definiert globale Einstellungen und Einstellungen auf Qualifiziererebene für die Optimierung innerhalb des Tages, einschließlich Richtlinie und Anbieter von Reiseschätzungen. Bei „Global“ = „falsch“ können einer Konfiguration Gruppen oder Gebiete hinzugefügt werden, um Optimierungseinstellungen für einen bestimmten Qualifizierer zu überschreiben Wenn Global = wahr, gelten die Einstellungen für alle anderen Gruppen, die keine Überschreibung haben Der globale Datensatz enthält auch zusätzliche Einstellungen, die auf Qualifiziererebene nicht überschrieben werden können, z. B. das Intraday-Verarbeitungsfenster und den Flow Bestimmt den Lieferanten der Reiseschätzung für die Batch-Optimierung
snc_schedule_optim_group_m2m_sched_attr_config für Gruppenplanungsattribute	Verknüpft eine Gruppe mit einer Planungsattribut-Konfiguration
snc_schedule_optim_territory_m2m_sched_attr_config der Gebietsplanungsattribute	Verknüpft ein Gebiet mit einer Planungsattribut-Konfiguration Hinweis: Wird nur installiert, wenn das Plugin „FSM-Gebiet“ aktiv ist

Rollen

Außendienst Zeitplanoptimierung Fügt die folgenden Rollen hinzu.

Tabelle : 2. Mit Zeitplanoptimierung installierte Rollen

Rolle	Beschreibung
Schedule_Optimization_user	Anwenderrolle für den Zugriff auf die Anwendung „Zeitplanoptimierung“. Mit dieser Rolle können Anwender bei Bedarf Optimierungsausführungen für Zeitpläne auslösen.
Schedule_Optimization_Planer	Planerrolle für die Anwendung „Zeitplanoptimierung“. Mit dieser Rolle können Administratoren Administrationskonfigurationen für die Anwendung „Zeitplanoptimierung“ durchführen und Zeitplanungsaktivitäten durchführen.

• Tabellen, die mit FSM für die Zeitplanoptimierung installiert sind
  Die folgenden Tabellen werden mit installiert Außendienstmanagement Plugin, werden aber nur von der Zeitplanoptimierung verwendet.
• Optimierungsfunktionen, die mit verwendet werden Zeitplanoptimierung
  Ziele und Einschränkungen sind Optimierungsfunktionen, die bestimmen, wie Aufgaben Service Desk-Mitarbeitern in zugewiesen werden Zeitplanoptimierung.
• Eigenschaften der Zeitplanoptimierung
  Sie können Parameter festlegen, die steuern, wie die Optimierung ausgeführt wird.