Zeigen Sie Arbeitsauftragsdetails aus dem Incident-Datensatz mit an Mobile AgentAnwendung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie die Arbeitsauftragsdetails für den zugehörigen Incident-Datensatz von an Mobile AgentAnwendung.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rollen: wm_Agent, sn_Change_read

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Mobile AgentAnwendung.
    2. Tippen Sie Auf Meine Arbeit .
    3. In Meine Aufgaben Öffnen Sie die Aufgabe.
    4. Tippen Sie auf der Registerkarte „Details“ auf Initiiert von .
    5. Tippen Sie Auf Details Zum Anzeigen der Incident-Datensatzdetails.