Erweiterungspunkte im Außendienstmanagement

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie Erweiterungspunkte, um verschiedene Konfigurationen anzupassen.

    Geben Sie im Anwendungsnavigator ein sys_Extension_Point.list Und klicken Sie auf Eingabetaste Dient zum Anzeigen der Erweiterungspunkte, die in der Anwendung „Außendienstmanagement“ verwendet werden.

    Sie können mehrere Implementierungen für jeden Erweiterungspunkt erstellen und einen Reihenfolgewert für jede Implementierung angeben. Die Implementierung mit der niedrigsten Ordnungsnummer wird ausgeführt.

    Erweiterungspunkte sind für die folgenden Konfigurationen verfügbar:
    • Zeitplan für Ereignistyp Einträge
    • Terminbuchung
    Tabelle : 1. Erweiterungspunkte für Zeitplaneinträge des Ereignistyps
    Erweiterungspunktname Beschreibung
    AgentEventUtil Passen Sie die Logik für Zeitplaneinträge des Ereignistyps an.
    AgentZeitplanUtil Passen Sie die Logik für die Berechnung von Auszeitspannen für Ereignisse an.
    Tabelle : 2. Erweiterungspunkte für Terminbuchung
    Erweiterungspunktname Beschreibung
    sn_apptmnt_booking.AppointmentBookingVerfügbarkeitExtPoint Passen Sie die Logik an, um buchbare Terminfenster zu bestimmen.
    sn_apptmnt_booking.AppointmentBookingDaoExtPoint Passen Sie die Logik an, die zum Erstellen oder Aktualisieren eines Termindatensatzes verwendet wird.
    sn_apptmnt_booking.AppointmentBookingImplExtPoint Passen Sie die Logik an, um Termindaten zu validieren, bevor ein Termin erstellt wird.
    sn_apptmnt_booking.AppointmentBookingUtilExtPoint Passen Sie die Logik an, um eine Parameterzuordnung von Termindaten zu erstellen, die zum Erstellen und Aktualisieren von Termindatensätzen verwendet wird.
    sn_apptmnt_booking.AppointmentRescheduleCancelExtPoint Passen Sie die Logik an, mit der bestimmt wird, ob Termine storniert oder neu geplant werden können.
    sn_apptmnt_booking.AppointmentRESTHelferExtPoint Passen Sie die Logik zum Abrufen einer Liste von Datums- und Zeiträumen an, die für die Terminbuchung verfügbar sind.
    sn_apptmnt_booking.AppointmentRecommendationExtPoint Ermöglicht anderen Anwendungen die Integration der Empfehlung für Terminbuchungsfenster.
    sn_apptmnt_booking.AppointmentBookingLockingUtilExtPoint Sperren im Terminbuchungs-Workflow abrufen und freigeben.
    sn_apptmnt_booking.AppointmentBookingVariablesExtensionPoint

    Wird von der Termin-API und der Buchungs-API zum Abrufen verwendet Catalog_ID Für die Aufgabe.
    sn_apptmnt_booking.AppointmentEnableUnifiedUI Aktiviert die einheitliche UI-Kalenderkomponente für die spezifische Aufgabentabellenerweiterung.
    sn_apptmnt_booking.AppointmentHolidayHelferExt

    Berechnet die Vorlaufzeit, indem Feiertage berücksichtigt werden, wie von angegeben consider_holidays_in_leadtime Einstellung in der Konfiguration des Terminbuchungsservice.
    sn_apptmnt_booking.AppointmentLeadTimeBerechnung Bestimmt, ob die Vorlaufzeit für die Neuplanung eines Termins berücksichtigt oder ignoriert werden soll, basierend auf ignore_lead_time_on_reschedule Einstellung in der Konfiguration des Terminbuchungsservice.
    sn_apptmnt_booking.use_unified_appt_widget Zulassen, dass andere Anwendungen seismischen Terminbuchungskalender verwenden.
    Tabelle : 3. Erweiterungspunkte für die Vorlagenverwaltung
    Erweiterungspunktname Beschreibung
    sn_fsm_adv_tmp.FSMTemplateMgmntExtPoint Passen Sie die Logik an, damit die Arbeitsauftragsvorlage Informationen aus der Quelltabelle den entsprechenden Feldern in einem Arbeitsauftrag zuordnen kann.
    sn_fsm_adv_tmp.FSMTableMapSourceIdentifier Passen Sie die Logik an, um die Quelle eines Arbeitsauftrags zu identifizieren.
    Tabelle : 4. Erweiterungspunkte für Geofencing-Radius und -Entfernung
    Erweiterungspunktname Beschreibung
    OnsitGeofenceConfig Ermöglicht Ihnen das Definieren von Standardwerten für die Felder „Geofence-Radius“ und „Geofence-Einheit“ in der Arbeitsauftragsaufgabe.
    Tabelle : 5. Erweiterungspunkte für Heatmap-Farbverlauf
    Erweiterungspunktname Beschreibung
    Heatmap-Verlauf (sn_cmn_Mo.HeatmapGradient) Ermöglicht Ihnen das Definieren des Farbverlaufs der Heatmap.
    Tabelle : 6. Erweiterungspunkte für Gebietskennzahlen (KPIs)
    Erweiterungspunktname Beschreibung
    Gebietsindikatoren (sn_fsm_TP.Gebietsindikatoren) Ermöglicht Ihnen das Definieren der Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs), um die Leistung des Gebiets zu analysieren. Die konfigurierten Indikatoren werden im kontextbezogenen Seitenbereich der Außendienst-Gebietsplanungskonsole angezeigt.