Auftragnehmerverwaltungskomponenten
Das Plugin und die Rollen für die Anwendung „Auftragnehmermanagement“.
Das Auftragnehmermanagement fügt dem Anwendungsnavigator und den folgenden Modulen das Menü „Outgesourcter Außendienst“ hinzu:
- Meine ausgelagerten Service Provider : Verwenden Sie dieses Modul, um die Liste der eingebundenen Auftragnehmerunternehmen und ihrer externen Mitarbeiter anzuzeigen, die vom angemeldeten Anwender verwaltet werden.
- Ausgelagerte Service Provider : Verwenden Sie dieses Modul, um die Liste aller Auftragnehmerunternehmen anzuzeigen, Auftragnehmerunternehmen und ihre externen Mitarbeiter einzubinden und Gruppen zu erstellen.
- Außendienst : Verwenden Sie dieses Modul, um eine Liste der Aktivitäten anzuzeigen, die zugeordnet sind Außendienst-ManagementUnd von einem internen Auftragnehmermanager verwaltet. Diese Liste enthält die Arbeitsauftragsaufgaben, die externen Service Desk-Mitarbeitern zugewiesen sind, persönliche Lager externer Service Desk-Mitarbeiter und Manager, Lager basierend auf den zugehörigen externen Gruppen und Gruppen, die für Auftragnehmerunternehmen erstellt wurden.
Rollen
Auftragnehmerverwaltung fügt die folgenden Rollen hinzu:
| Rolle | Beschreibung |
|---|---|
| Interner Manager Für Außendienst-Auftragnehmermanagement [wm_contractor_manager_int] |
Manager der Organisation, die ihre Arbeitsauftragsaufgaben an die Auftragnehmerunternehmen auslagert. |
| Externer Service-Mitarbeiter Für Auftragnehmermanagement Im Außendienst [wm_ext_Agent] |
Mitarbeiter des Auftragnehmerunternehmens, der an den zugewiesenen Aufgaben arbeitet. |
| Externer Manager Für Außendienst-Auftragnehmermanagement [wm_ext_Manager] |
Manager des Auftragnehmerunternehmens, an den Aufgaben ausgelagert werden und der für die Überprüfung und Neuzuweisung von Aufgaben an Service Desk-Mitarbeiter verantwortlich ist. |
Aufgabenfilter
Auftragnehmerverwaltung fügt die folgenden Aufgabenfilter hinzu:
| Aufgabenfilter | Bedingungen | Kriterium | Funktion |
|---|---|---|---|
| Auftragnehmeraufgaben Stellen Sie sicher, dass das Plugin „Außendienst-Auftragnehmerverwaltung“ aktiv ist. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren AußendienstAuftragnehmerverwaltung. Demodaten werden mit diesem Plugin bereitgestellt. |
|
Entfernung zwischen Aufgabe und Auftragnehmern Übereinstimmende Kompetenzen von Auftragnehmern |
Nur für die Zuweisung externer Auftragnehmer berechtigt. |