Sie können das Plugin „Ressourcenplanung“ aktivieren ( Com.snc.fsm_resource_Scheduling ) Für Außendienst-Management Wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung enthält Demodaten und zugehörige Installationen ServiceNow® StoreAnwendungen und Plugins, falls sie noch nicht installiert sind.
Vorbereitungen
AußendienstRessourcenplanung erfordert AußendienstPlugin „Crew-Vorgänge“ (com.snc.fsm_Crew_Scheduling). Für weitere Informationen zur Aktivierung AußendienstCrew-Vorgänge, siehe Aktivieren AußendienstCrew-Vorgänge. Stellen Sie sicher, dass diese Plugins vor der Installation aktiviert sind AußendienstRessourcenplanung .
Erforderliche Rolle: Administrator
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Suchen Sie AußendienstRessourcenplanung Plugin ( Com.snc.fsm_resource_Scheduling ) Mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.
Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.
- Wahlweise:
Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie sie installieren möchten, klicken Sie auf Demodaten laden .
Demodaten umfassen Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für allgemeine Anwendungsfälle beschreiben. Laden Sie Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.
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Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.
Hinweis: Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <plugin name>.
Nach Abschluss der Installation wird eine Nachricht angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter
Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .