Fügen Sie einer Crew-Aufgabe eine Ressource hinzu

Fügen Sie Ressourcen hinzu, die nicht Teil einer Crew sind, z. B. Service Desk-Mitarbeiter oder Ausrüstungsteile, wenn Sie feststellen, dass sie nach der Erstellung der Aufgabe erforderlich sind.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_Dispatcher, wm_Manager

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Alle Arbeitsaufgabenan.
2. Wählen Sie die Arbeitsauftrags-Crew-Aufgabe aus, für die Sie eine Ressource hinzufügen möchten.
3. In Aufgabenbeauftragte Registerkarte auswählen Hinzufügen .
4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. Formular „Aufgabenbeauftragter“

   Feld	Eingabe
   Anforderung	Benennen Sie die Anforderung.
   Ressourcentyp	Auf festlegen Service Desk-Mitarbeiter Oder Gerät .
   Beauftragter	Suchen Sie nach dem Service Desk-Mitarbeiter, den Sie der Crew-Aufgabe hinzufügen möchten, und fügen Sie ihn hinzu.

5. Wählen Sie Absenden.
   Die Ressource wird der Crew hinzugefügt.