Erstellen oder ändern Sie eine Empfehlungsregel für Terminbuchungsfenster

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Erstellen Sie Empfehlungsregeln zum Ändern eines Terminbuchungsfensters, um die Terminbuchungsfenster in empfohlene und verfügbare Zeitfenster zu kategorisieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Terminbuchung verwendet Empfehlungsregeln für Terminfenster, um die verfügbaren Zeitfenster für einen Service in empfohlene Zeitfenster und verfügbare Zeitfenster zu kategorisieren. Mit Zeitfenster-Empfehlungsregeln können Sie steuern, wie die Zeitfenster für Terminbuchungen kategorisiert werden sollen.

    Ein Terminfenster wird als empfohlenes Zeitfenster festgelegt, wenn es die in der Regel definierten Bedingungen erfüllt.

    Durch Definieren der Regeln können Sie sicherstellen, dass die Terminfenster entsprechend den spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation gut genutzt werden. Mehrere Regeln können in einer Sequenz basierend auf der Ausführungsreihenfolge erstellt und angewendet werden, um Ihnen maximale Flexibilität und Genauigkeit zu bieten.

    Wenn der seismische Terminbuchungskalender aktiviert ist, werden diese Empfehlungsregeln verwendet, um die empfohlenen Zeitfenster für einen Service anzuzeigen.

    Das Außendienstmanagement stellt die standardmäßige Slot-Empfehlungsregel bereit, die als bezeichnet wird Empfehlungsregel für Terminfenster . Sie können diese Standardregel ändern oder als Vorlage zum Erstellen neuer Regeln verwenden.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Terminbuchung > Empfehlungsregelnan.
    2. Klicken Sie zum Erstellen einer neuen Regel auf Neu.
      Klicken Sie auf den Regelnamen, um eine Regel zu ändern.
    3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Empfehlungsregelformular
      Feld Beschreibung
      Name Name der Slot-Empfehlungsregel.
      Aktiv Auswählen, um die Empfehlungsregel zu aktivieren.
      Ausführungsbefehl Legen Sie die Priorität für die Empfehlungsregel fest. Regeln mit niedrigeren Werten der Ausführungsreihenfolge werden zuerst angewendet. Höhere Werte verfeinern die Liste weiter.
      Tabelle Die Tabelle, für die diese Empfehlungsregel gilt. Die Standardtabelle ist „Konfiguration des Terminbuchungsservice“.
      Bedingungen Geben Sie die Bedingungen an, die identifizieren, welche Slots in den Filter aufgenommen werden sollen.
    4. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Die Slot-Empfehlungsregel wird erstellt oder geändert.

    Nächste Maßnahme

    Fügen Sie ein oder mehrere Auswahlkriterien für die Bestimmungsregel hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie Auswahlkriterien für eine Empfehlungsregel für Terminfenster hinzu.