Verwalten Sie geplante Aufgaben in Dispatcher-Arbeitsbereich

Als Dispatcher können Sie geplante Aufgaben in den Status „Zugewiesen“ verschieben oder sie in wieder in den Status „Versand ausstehend“ verschieben Dispatcher-Arbeitsbereich.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_Dispatcher oder wm_Crew_Moderator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereichan.
2. Zeigen Sie die Liste aller geplanten Aufgaben, einschließlich Crew-Aufgaben, in der Dispatcher-Gruppe an, indem Sie auswählen Geplante Aufgaben Im Filter „Aufgaben“.
3. Weisen Sie eine geplante Aufgabe zu, oder aktualisieren Sie sie.

   Option	Schritte
   Weisen Sie eine geplante Aufgabe zu	Wählen Sie eine Aufgabenkarte oder ein Kalenderereignis aus. Klicken Sie oben rechts auf das Überlaufsymbol. Klicken Sie Auf Bestätigen Sie Die Zuweisung . Klicken Sie auf Speichern.
   Heben Sie die Zuweisung einer geplanten Aufgabe auf	Wählen Sie ein Kalenderereignis aus. Klicken Sie oben rechts auf das Überlaufsymbol. Verschieben Sie eine geplante Aufgabe in den Status „Versand ausstehend“, indem Sie auf klicken Heben Sie die Zuweisung der Aufgabe auf .
   Planen Sie eine geplante Aufgabe neu	Ziehen Sie eine geplante Aufgabe per Drag-and-Drop in ein anderes Zeitfenster im Kalender. Wählen Sie aus Auf „Zugewiesen“ festlegen Kontrollkästchen. Hinweis: Diese Option wird nur angezeigt, wenn die geplante Aufgabe über den 12-Stunden-Schwellenwert hinaus beginnt.
   Bearbeiten Sie die Dauer einer geplanten Aufgabe	Verschieben Sie zur linken oder rechten Seite der Kalenderereignisleiste. Klicken und ziehen Sie, um die Start- oder Endzeit einer Aufgabe anzupassen. Hinweis: Die Reisedauer ist nicht betroffen.
   Entfernen Sie Zeitlücken zwischen Aufgaben	Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Aufgabe im Kalender. Wählen Sie Aus Zeitlücke entfernen . Hinweis: Diese Funktion ist eingeschränkt, wenn: Die Aufgabe ist die erste des Tages. Der Status der Aufgabe lautet „in Bearbeitung“, „Abgeschlossen“ oder „Abgebrochen“.