Verfolgen Sie die Entfernung eines Assets aus einem Aufgabenstandort nach

Verfolgen Sie den Status eines Assets, das Sie in einem Arbeitsauftrag entfernt haben. Sie können den Status während der Ausführung der Aufgabe vom Aufgabenstandort aus nachverfolgen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_Agent

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Service Desk-Mitarbeiter > Mir zugewiesenan.
2. Öffnen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe.
3. Zeigen Sie in der zugehörigen Liste „Asset-Nutzungen“ das Formular „Asset-Nutzung“ an, indem Sie auswählen Entfernen Sie Das Asset .
   Die Serviceauftragsaufgabe Feld zeigt die Aufgabennummer des Arbeitsauftrags an und auf den der Status des Assets festgelegt ist Entfernt .
4. In Modell Feld, wählen Sie ein Modell aus.
   Die Menge Und Asset Felder sind aktiviert oder inaktiv, je nachdem, was Sie in ausgewählt haben Modell Feld.
5. In Menge Und Asset Geben Sie die Informationen zu Ihren Verbrauchsgütern und nicht-Verbrauchsgütern ein:
   • Wenn das Modell Verbrauchsgut ist, geben Sie die Menge ein, die entfernt wurde, in ein Menge Feld.
   • Wenn das Modell nicht verbrauchbar ist, wählen Sie das Asset aus, das in aufgeführt ist Asset Feld.
6. In Abgabelager Feld den Abgabeort auswählen, an den Sie das Asset abgeben möchten.
   Weitere Informationen zur Abgabeliste finden Sie unter Abgabelisten verwenden.
7. In Status des entfernten Teils Wählen Sie den Status des Teils aus, das Sie entfernen möchten.
   Wenn das Teil fehlerhaft ist, wählen Sie aus Defekt . Wenn dies nicht fehlerhaft ist, wählen Sie aus Verfügbar .
8. Wählen Sie Absenden.

Ergebnisse

Das entfernte Asset wird der zugehörigen Liste „Asset-Nutzungen“ mit dem Status hinzugefügt Entfernt .