Übertragen Sie Teileaufträge über AußendienstAuftragnehmerportal

Verwenden Sie einen Transferauftrag, um erforderliche Teile zwischen Unternehmenslagern oder an einen Standort zu verschieben, an dem ein anfordernder Service Desk-Mitarbeiter die Teile erhalten kann.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_ext_Manager

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können nur Transferaufträge verarbeiten, die Teile enthalten, die aus einem von Ihnen verwalteten Lager bezogen wurden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Auftragnehmerportal Für Außendienst > Meine Listen > Transferaufträgean.
2. Wählen Sie einen Transferauftrag aus, um das Asset zu übertragen.
3. Von Transferauftragsposition Zugehörige Liste: Wählen Sie eine Transferauftragsposition aus.
4. Von Aufgaben Der Auftragsposition Übertragen Zugehörige Liste: Wählen Sie eine Aufgabe für die Transferauftragsposition aus, die zur Erfüllung bereit ist.
   Berechtigte Aufgaben haben den Kurzbeschreibungstext „bereit zur Erfüllung“ und den Status „Offen“.
5. Klicken Sie Auf Aufgabe Schließen Um die Erfüllung abzuschließen und den Asset-Transferprozess zu starten.
   Die Aufgabe „Auftragsposition übertragen“, die zur Erfüllung bereit war, wird in den Status „Abgeschlossen“ versetzt.

   Das System erstellt automatisch zwei neue Aufgaben für Transferauftragspositionen:

   • Der Kurzbeschreibungstext für die Aufgabe „Transferauftragsposition“ zur Vorbereitung des Versands lautet „Versand vorbereiten“, und der Status ist „Offen“.
   • Der Kurzbeschreibungstext für die Aufgabe zur Transferauftragsposition für die Abgabe ist „Empfangen“, und der Status ist „Offen“.
6. Abgabe oder Versandvorbereitung.

   An	Aktion
   Für Versand vorbereiten	Wenn Sie bereit sind, das Asset zu versenden: Klicken Sie auf, und öffnen Sie die Aufgabe „Auftragsposition übertragen“, die zur Vorbereitung des Versands erstellt wurde. Diese Aufgabe hat den Kurzbeschreibungstext „auf Versand vorbereiten“ und den Status „Offen“. Klicken Sie Auf Aufgabe Schließen . Das System führt automatisch Folgendes aus: Verschiebt die Aufgabe für die Transferauftragsposition, die zur Vorbereitung des Versands erstellt wurde, in den Status „Abgeschlossen“. Öffnet eine Aufgabe zur Transferauftragsposition für den Versand des Assets. Der Kurzbeschreibungstext für diese Aufgabe der Transferauftragsposition ist „Versand“, und der Status ist „Offen“. Verschiebt die Aufgabe für die Transferauftragsposition, die für die Abgabe erstellt wurde, in den Status „als übersprungen geschlossen“. Klicken Sie auf, und öffnen Sie die Aufgabe „Auftragsposition übertragen“, die für den Versand des Assets erstellt wurde. Diese Aufgabe hat den Kurzbeschreibungstext „Versand“ und den Status „Offen“. Wenn das Asset ein Verbrauchsgut ist, in Erhaltene Menge Geben Sie die Anzahl der zu liefernden Assets ein. Wenn die Sendung versandbereit ist, klicken Sie auf Aufgabe Schließen . Diese Aufgabe wechselt automatisch in den Status „Abgeschlossen“. Klicken Sie auf, und öffnen Sie die Aufgabe „Auftragsposition übertragen“, die für den Empfang der Sendung erstellt wurde. Diese Aufgabe hat den Kurzbeschreibungstext „Empfangen“ und den Status „Offen“. Wenn die Sendung für den Transit bereit ist, klicken Sie auf Aufgabe Schließen . Diese Aufgabe wechselt automatisch in den Status „Abgeschlossen“. Klicken Sie auf, und öffnen Sie die Aufgabe „Auftragsposition übertragen“, die für die Lieferung des Assets erstellt wurde. Diese Aufgabe hat den Kurzbeschreibungstext „liefern“ und den Status „Offen“. Klicken Sie nach der Lieferung der Sendung auf Aufgabe Schließen . Diese Aufgabe wechselt automatisch in den Status „Abgeschlossen“.
   Abgabe	Wenn Sie bereit sind, das Teil oder Asset abzugeben: Klicken Sie auf, und öffnen Sie die Aufgabe „Auftragsposition übertragen“, die für die Abgabe erstellt wurde. Diese Aufgabe hat den Kurzbeschreibungstext „Empfangen“ und den Status „Offen“. Wenn das Asset ein Verbrauchsgut ist, in Erhaltene Menge Geben Sie die Nummer des Teils oder Assets ein, das abgegeben werden soll. Wenn die Teile oder Assets zur Abgabe bereit sind, klicken Sie auf Aufgabe Schließen . Das System verschiebt die zur Vorbereitung des Versands erstellte Transferauftragsposition automatisch in den Status „als übersprungen geschlossen“. Klicken Sie auf, und öffnen Sie die Transferauftragsposition für die Lieferung. Diese Aufgabe hat den Kurzbeschreibungstext „Lieferung“ und den Status „Offen“. Wenn das Teil oder Asset geliefert wird, klicken Sie auf Aufgabe Schließen . Die Aufgabe wechselt in den Status „Abgeschlossen“.