Löst Ereignisse bei Statusänderungen aus
Sie können einen Status-Flow konfigurieren, um ein registriertes Systemereignis auszulösen, wenn eine Aufgabe von einem Startstatus in einen angegebenen Endstatus übergeht. Sie können beispielsweise Ereignisse verwenden, um E-Mail-Benachrichtigungen auszulösen und Skriptaktionen zu erstellen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenn Sie ein Ereignis an einen Status-Flow anhängen, wird ServiceNowDas System erstellt eine Business-Regel namens Status-Flow-Ereignisse für <table name>Für die im Status-Flow angegebene Tabelle. Wenn Sie einen Start- und Endstatus angeben, wird die Business-Regel ausgeführt, wenn der Datensatz vom Startstatus in den Endstatus übergeht. Wenn der Status-Flow nur einen Endstatus angibt, wird die Business-Regel ausgeführt, wenn dieser Endstatus erreicht ist. Das System erstellt eine Business-Regel für alle Status-Flows, die Ereignisse in einer einzelnen Tabelle enthalten. Wenn alle Ereignisse oder alle Status-Flows in einer Tabelle gelöscht werden, löscht das System die Business-Regel.
Dient zum Erstellen eines Ereignisses, das ausgelöst wird, wenn eine Arbeitsauftragsaufgabe aus einem Startstatus von wechselt In Arbeit Bis zu einem Endstatus von Abgeschlossen .