Zeigen Sie ein Agent-Profil auf an AußendienstAuftragnehmerportal

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Als Manager eines Auftragnehmerunternehmens können Sie die Profilinformationen aller Service Desk-Mitarbeiter in Ihren Teams anzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_ext_Agent und wm_ext_Manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Service Desk-Mitarbeiter können nur ihre eigenen Profilinformationen anzeigen und bearbeiten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Auftragnehmerportal Für Außendienst > Homepagean.
    2. Klicken Sie Auf Service Desk-Mitarbeiter .
    3. Von Externe Mitarbeiter Der Serviceorganisation Klicken Sie auf das Agent-Profil, das Sie überprüfen möchten.
    4. Überprüfen Sie die Informationen zum Agent-Profil.