Wird Konfiguriert AußendienstMit Servicestandorten

Installieren und einrichten AußendienstMit Servicestandorten zum Hinzufügen und Überprüfen von Servicestandorten bei Bedarf.

Die folgenden Aufgaben enthalten allgemeine Schritte zum Einrichten von AußendienstMit Funktion „Servicestandorte“.

Konfiguration – Übersicht

Die Schritte zum Konfigurieren AußendienstMit Servicestandorten sind:

1. Aktivieren Sie den Außendienst mit der Unterstützung von Servicestandorten

   Sie können das Plugin „Außendienst mit Unterstützung von Servicestandorten“ (com.snc.fsm_Service_locations) aktivieren, wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert zugehörige Plugins, wenn sie noch nicht installiert sind.

2. Zuordnung eines Servicestandorts zu einem übergeordneten Standort

   Ordnen Sie einen Servicestandort einem übergeordneten Standort zu, indem Sie übergeordnete Bestimmungsregeln festlegen.

3. Legen Sie die Standardvalidierungsoption für Servicestandorte fest

   Legen Sie die Standardvalidierungsoption fest, die beim Hinzufügen von Standorten zu einem Arbeitsauftrag oder einer Arbeitsauftragsaufgabe verwendet wird.

4. Fügen Sie einem Arbeitsauftrags-Katalogelement im Kundenserviceportal die Funktionalität „Servicestandorte“ hinzu

   Fügen Sie einem Arbeitsauftrags- oder Arbeitsauftragsaufgabenkatalogelement die Funktionalität „Servicestandorte“ hinzu, damit Sie einen Standort bei Bedarf hinzufügen können.

5. Legen Sie das Limit der maximalen Anzahl von pro Tag hinzugefügten Servicestandorten fest

   Legen Sie das Limit für maximale Servicestandorte fest, die pro Tag von einem externen Anwender hinzugefügt werden können.

6. Legen Sie den Standardstandort auf einer Karte fest

   Legen Sie den anfänglichen Standardstandort für einen Servicestandort auf einer Karte fest.