Aktivieren Sie den Außendienst mit der Unterstützung von Servicestandorten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können das Plugin „Außendienst mit Unterstützung von Servicestandorten“ (com.snc.fsm_Service_locations) aktivieren, wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert zugehörige Plugins, wenn sie noch nicht installiert sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Durch die Aktivierung des Plugins „Außendienst mit Service-Standortunterstützung“ (com.snc.fsm_Service_locations) werden die Plugins „Außendienst-Management“ (com.snc.work_Management) und „sn-fsm-components“ (com.sn_fsm_components) aktiviert, wenn sie noch nicht aktiv sind.

    Weitere Informationen finden Sie unter Außendienst mit Servicestandortsunterstützungskomponenten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Suchen Sie Außendienst mit Support für Servicestandorte Plugin ( Com.snc.fsm_Service_locations ) Mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.

    3. Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <plugin name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Nachricht angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .