Systemeigenschaften für Google Maps in FSM

Außendienst-Management Erfordert die Google Maps-Konfiguration, damit Anwender Karten anzeigen und Standortfunktionen ordnungsgemäß bedienen können.

Vorbereitungen

Google Maps API einrichten

Erforderliche Rolle: wm_admin

Prozedur

Verwenden Sie die folgende Tabelle, um FSM-Funktionen mit der Eigenschaftsnavigation abzugleichen, um Google Maps für Berechnungen der geschätzten Reisezeit und Entfernung zu aktivieren.

FSM-Funktion	Navigation
Routenoptimierung Ordnet die Routen von Mitarbeiteraufgaben für den Tag so effizient wie möglich um.	Navigieren zuAlle > Außendienst > Administration > Eigenschaften > Routenoptimierung
Dynamische Planung Weist Aufgaben automatisch zu und passt sich an sich ändernde Bedingungen an und muss sich nur auf Ausnahmefälle konzentrieren.	Navigieren zuAlle > Außendienst > Dynamische Planungsverwaltung > Eigenschaften > Entfernungsberechnungsmethode
Letzte Meile Zeigt an, wie weit der Standort eines Service Desk-Mitarbeiters von einem Aufgabenstandort entfernt ist, und berechnet eine geschätzte Ankunftszeit.	Navigieren zuAlle > Außendienst > Administration > Eigenschaften > Berechnung der erwarteten Ankunftszeit des Service Desk-Mitarbeiters