Erstellen Sie eine Arbeitsgruppe für externe Außendienstmitarbeiter

Erstellen Sie Gruppen, um externen Außendienstmitarbeitern Arbeit basierend auf Ihren Anforderungen wie Kompetenzen, Standort und Produktmodelle zuzuweisen, damit Sie Arbeitsauftragsaufgaben an die qualifiziertesten Außendienstmitarbeiter weiterleiten können

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_admin, wm_contractor_manager_int

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Externe Arbeitsgruppen werden von internen und externen Managern verwaltet.

Sie können auch die Erstkonfiguration des Onboarding eines externen Managers über vornehmen Außendienst > Administration > Geführtes Setupan. Weitere Informationen zur Verwendung der Schnittstelle für das geführte Setup finden Sie unter Mit geführtem Setup .

Prozedur

1. Navigieren zu Ausgelagerter Außendienst > Ausgelagerte Service Provideran.
2. Klicken Sie auf das Auftragnehmerunternehmen, aus dem Sie eine Arbeitsgruppe erstellen möchten.
3. Klicken Sie Auf Erstellen Sie Eine Gruppe .
4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. Gruppenformular

   Feld	Beschreibung
   Name	Name der Arbeitsgruppe.
   Manager	Gruppenmanager oder Lead .
   Stundensatz	Pro Stunde berechneter Betrag, der zur Berechnung der geplanten und tatsächlichen Ressourcenkosten für eine Aufgabe verwendet wird.
   Beschreibung	Hilfreiche Informationen über die Gruppe.
   Gruppen-E-Mail	Gruppen-E-Mail-Verteilerliste oder die E-Mail-Adresse des Ansprechpartners, z. B. des Gruppenmanagers.
   Übergeordnet	Andere Gruppe, der diese Gruppe angehört. Wenn eine Gruppe ein übergeordnetes Element hat, erbt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind keine Mitglieder der übergeordneten Gruppe.

5. Klicken Sie auf Absenden.

Ergebnisse

Eine Lieferantengruppe für das Auftragnehmerunternehmen wurde erfolgreich erstellt.