Configurer Conversational Integration with Alexa

Configurez l’application de manière à pouvoir engager des conversations avec les Conversational Integration with Alexa clients avec des robots.

Avant de commencer

• Obtenez ServiceNow des autorisations pour les produits et applications suivants :
  • Centre d'intégration
  • Conversational Integration with Alexa

  Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.

• Installez les applications suivantes sur votre ServiceNow instance :
  • Centre d'intégration
  • Conversational Integration with Alexa
• Terminez les Alexa paramètres.
  1. Créez votre Amazon compte de développeur.

     Pour plus d’informations, consultez le Alexa documentation.

  2. Créer une Alexa compétence.

     Pour plus d’informations, consultez le Alexa documentation.

  3. Créer un modèle de Alexa compétences.

     Pour plus d’informations, consultez le Alexa documentation.

  4. Configurez une Alexa compétence.

     Pour plus d'informations, voir Configurer une Alexa compétence

     .
  5. Tester une Alexa compétence sur la console développeur.

     Pour plus d’informations, consultez le Alexa documentation.

  6. Liaison de compte avec Alexa.

     Pour plus d’informations, consultez le Alexa documentation.

Rôle requis : external_app_install_admin, va_admin ou admin

Procédure

1. Associez un enregistrement d’identité de canal de fournisseur à votre Alexa compte.
   Pour plus d'informations, consultez Créer un enregistrement d’identité de canal de fournisseur pour Alexa.
2. Associez les enregistrements de messages entrants à un enregistrement d’authentification de message.
   Pour plus d'informations, consultez Configurer l’authentification de message pour Alexa.