対話型アナリティクスダッシュボード

対話型アナリティクスダッシュボードは、会話データに関するインサイトを提供することで、ユーザーとの 仮想エージェント (VA) インタラクションの改善に役立ちます。ダッシュボードは、トピックを絞り込み、VA の回避率を向上させるのに役立ちます。

開始

タイルを選択して、対話型アナリティクスダッシュボードを開始します。

探索 VA ユーザーとシステムアドミニストレーター向けにダッシュボードについて学習します。	設定 ダッシュボードを設定するシステムアドミニストレーター向け。
使用方法 VA ユーザー向けにダッシュボードの使用方法を学習します。	参照 ダッシュボードのロールとシステムパラメーターに関する情報を取得します

• 対話型アナリティクスダッシュボードの詳細
  対話型アナリティクスダッシュボードを使用して、ユーザーとの 仮想エージェント (VA) のやり取りを改善します。ダッシュボードは、会話データに関するインサイトを提供し、トピックを絞り込み、VA の回避率を向上させるのに役立ちます。
• 対話型アナリティクスダッシュボードの設定
  より的を絞ったアナリティクスを作成するには、カスタムイベントと計算式の定義を設定します。
• 会話型アナリティクスダッシュボードの使用
  対話型アナリティクスダッシュボードを使用して、 仮想エージェント (VA) 会話に関するインサイトを取得します。
• 対話型アナリティクスダッシュボードの参照
  参照トピックでは、ダッシュボードを構成するための対話型アナリティクスダッシュボードのロールとシステムパラメーターについて説明します。