仮想エージェントのビルドと展開
影響の少ないユーザー要求の処理に費やしていたエージェントと技術者の時間を、インテリジェントに管理されたインタラクションに転換します。NLU を備えた仮想エージェントが、人間の求めている意図を理解して、より関連性の高い回答を提供できるようになります。
最も一般的なエンタープライズ IT、人事、カスタマーサービスのシナリオ向けのカスタマイズ可能なテンプレートを使用して、AI‑ を利用したチャットボット会話を迅速に展開できます。仮想エージェントデザイナー を使用して会話を設計、ビルド、およびテストできます。