Conversational Integration with WhatsApp (powered by Twilio)

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • このアプリケーションを使用して、要求者が仮想エージェントまたはライブエージェントとチャット WhatsApp やり取りできるようにします。このアプリケーションは、会社の WhatsApp 対応の Twilio の電話番号を使用して、要求者を仮想エージェントまたはライブエージェントに接続します。

    Conversational Integration with WhatsApp (powered by Twilio)を開始するには

    タイルを選択して開始します。

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。