チャットウィジェットへのパブリックアクセスを有効にする

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • ポータルの 仮想エージェント チャットウィジェットへのパブリックアクセスを有効にします。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    仮想エージェントチャットウィジェットへのパブリックアクセスはデフォルトでオフになっています。ポータルのみのチャットウィジェットへのパブリックアクセスを許可するには、次の手順に従います。

    手順

    1. 統一ナビゲーションバーで、地球儀アイコン (地球儀アイコン) を選択します。
    2. [ アプリケーションスコープ] を選択し、[ Virtual Agent Web Client ] スコープを選択します。
      ヒント:
      パブリックアクセスを有効にするには、 Virtual Agent Web Client スコープ内にいる必要があります。
    3. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 設定 > 全般.
    4. [表示オプション][パブリックアクセス] を有効にします。
      図 : 1. パブリックアクセスの例
      パブリックアクセストグルを使用すると、ポータル内の仮想エージェントチャットウィジェットへのパブリックアクセスが可能になります。
      設定が保存されたことを確認するメッセージが表示されます。