Microsoft Teams との対話型統合 の探索
会社の Microsoft Teams アカウントを使用してエンドユーザーを仮想エージェントまたはライブエージェントに接続するには、Microsoft Teams との対話型統合 アプリケーションを使用します。
Microsoft Teams との対話型統合 ユーザー
| ユーザー | 説明 |
|---|---|
| admin または virtual_agent_admin | 仮想エージェント会話を作成して公開します。 |
| admin.microsoft.com | 仮想エージェント を Microsoft Teams に統合するには、管理者特権を持つ Microsoft 365 アカウントが必要です。 |
Microsoft Teams との対話型統合 のワークフロー
アドミン権限を持つ Microsoft 365 アカウントがあることを確認します (アクセス admin.microsoft.com)。Microsoft Teams との対話型統合をインストールするには、admin または virtual_agent_admin ロールが必要です。
- Microsoft Teams との対話型統合 をインストール。
- 統合を追加します。
- 仮想エージェントと統合します。
- 仮想エージェント設定を管理および構成します。
- 自己設定ボットと統合します。
- Microsoft Teams でボットを作成します。自己設定ボットを管理および構成し、マニフェストファイルを生成します。マニフェストファイルを Microsoft Teams にアップロードします。仮想エージェントの設定を構成します。
次に探索する内容
Microsoft Teams との対話型統合を構成して使用する方法の詳細については、以下を参照してください。