との対話型統合プラグイン Google Chat

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • Glide 仮想エージェント [com.glide.cs.chatbot] プラグインと Conversational Integration with Google Chat [sn_va_google-chat] プラグインをアクティブ化します。

    これらの追加のプラグインをアクティブ化するには、virtual_agent_admin または admin ロールと external_app_install_admin ロールが必要です。詳細については、「プラグインをアクティブ化する」を参照してください。
    注:
    Google Chat に必要な追加のプラグインの有効化を確認する前に、次の手順を実行していることを確認します。
    • Glide 仮想エージェント [com.glide.cs.chatbot] プラグインのインストール。

      Glide 仮想エージェントプラグインの有効化の詳細については、「仮想エージェント のアクティブ化」を参照してください。

    • ServiceNow® Store から Google Chat アプリをダウンロードしています。

      アプリのダウンロードの詳細については、ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。 を参照してください。

    • ServiceNowインスタンスに Google Chat [sn_va_google-chat] プラグインをインストールします。

      Google Chat のインストールの詳細については、「Googleチャットとの対話型統合のインストール」を参照してください。