Alexa のプロバイダーチャネル ID レコードの作成

Alexa アカウントに接続するプロバイダーチャネル ID レコードを作成します。

始める前に

必要なロール：va_admin または admin

手順

1. ServiceNow インスタンスで、ナビゲーションフィルターに「sys_cs_provider_application.list」と入力します。
2. [新規] をクリックします。
3. フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. [プロバイダーチャネル ID] フォーム

   フィールド	説明
   名前	プロバイダーの名前。
   プロバイダー	作成したプロバイダーチャネル。 プロバイダーチャネルとして [VA Alexa アダプタープロバイダー (VA Alexa Adapter Provider)] を選択します。 注: このプロバイダーは、Alexa との対話型統合 プラグイン (sn_va_alexa) がインストールされている場合に利用できます。
   デフォルトポータル	マッピングで使用されるデフォルトポータル。
   簡単な説明	チャネル識別子の簡単な説明。 セキュリティ上の理由から、仮想エージェントは、会話の添付ファイルの URL が、ここに指定されている信頼できるドメインのものであることを確認します。信頼できるドメインの URL ではない場合、仮想エージェントは添付ファイルをアップロードしません。 仮想エージェントがドメインを信頼しなかったために添付ファイルのアップロードが失敗した場合、仮想エージェントは、添付ファイルのアップロードの失敗をエンドユーザーに通知しません。
   メッセージ認証	チャネル識別子のメッセージ認証。 次のオプションからメッセージ認証タイプを選択します。 ServiceNow 仮想エージェント Alexa アプリ - 静的 (ServiceNow Virtual Agent Alexa App - Static) ServiceNow 仮想エージェント Alexa アプリ - ハッシュ (ServiceNow Virtual Agent Alexa App - Hash)
   受信 ID	ボットの識別子。 このフィールドには、Amazon 開発者コンソールからコピーした Alexa スキル ID を入力します。 例：amzn1.ask.skill.XXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXX。

4. [送信] をクリックします。