Referenz für Außendienstmanagement

Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu Außendienst-Management-Komponenten, die automatisch installiert werden, wenn Sie das Außendienst-Management-Plugin aktivieren.

• Mit Außendienstmanagement installierte Komponenten
  Mit Außendienst-Management werden verschiedene Arten von Komponenten installiert.
• Abschnitt 508 Compliance-Funktionen
  Sie können bestimmte anzeigen und mit ihnen interagieren AußendienstFunktionen, die Compliance-Funktionen von Abschnitt 508 verwenden.
• Arbeitsauftragsaufgabenfelder in der Anwendung „Außendienstunternehmer“
  Die Registerkarte „Details“ in einer Arbeitsauftragsaufgabe enthält Informationen zu einer Aufgabe, die einem Service Desk-Mitarbeiter oder Manager hilft, den Aufgabenumfang zu verstehen.
• Intelligente Bewertungs-Engine Vorlagenfelder
  Erfahren Sie mehr über Felder in Bewertungsformular erstellen Zu erstellen Intelligente Bewertungs-EngineVorlagen.
• Komponenten mit zusätzlichen Plugins für installiert Außendienst-Management
  Mehrere Arten von Komponenten werden mit den zusätzlichen Plugins für installiert Außendienst-ManagementAnwendung.
• Optimierungskomponenten planen
  Mit der Zeitplanoptimierung sind andere Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen, Rollen, Einschränkungen, Zielen, und-Eigenschaften.
• Anbieter von Reiseschätzungen für Zeitplanoptimierung
  Von der Zeitplanoptimierung verwendete Reiseschätzungsanbieter.
• Automatisierungs-Flows und -Subflows innerhalb des Tages
  Die Flows und Subflows zum Konfigurieren der Automatisierung des Zeitplans innerhalb eines Tages.
• Tabelle „Aufgabenbeauftragte“
  Die Tabelle „Aufgabenbeauftragte“ zeigt alle Crew-Mitglieder oder Geräte an, die einer bestimmten Arbeitsauftragsaufgabe zugewiesen sind.
• Kalenderereignissymbole in Dispatcher-Arbeitsbereich
  Machen Sie sich mit den Symbolen in Kalenderereignissen vertraut, um zu identifizieren, was sie anzeigen.
• Ordnen Sie Ikonografie in zu Dispatcher-Arbeitsbereich
  Eindeutige Karten-Pins und Symbole in der Versandkarte, die den Standort von Aufgaben und Service Desk-Mitarbeitern markieren.
• Unterstützungseigenschaften für lineare Assets
  Unterstützung für lineare Assets für Außendienst-ManagementVerwendet die folgenden Systemeigenschaften, die sich in der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] befinden.
• Erweiterte Ressourcenfiltertabellen
  Die Tabellen, die die Werte enthalten, die Administratoren aktivieren müssen, damit Dispatcher zum Erstellen von Ressourcenfiltern verwenden können, finden Sie unten.
• Datenmodell für denormalisierte Tabellen in Außendienst-Management
  Verwenden Sie die Tabelle unten, um auf zu verweisen Außendienst-ManagementDenormalisierte Tabelle der wöchentlichen Ressourcenspanne.