Beantworten Sie eine Anforderung am AußendienstMarktplatz

Reagieren Sie auf Anforderungen oder lehnen Sie sie ab AußendienstMarktplatz .

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_mktplace_core.mktplace_fulfiller

Stellen Sie sicher, dass AußendienstMarktplatz Plugin ist aktiv. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren AußendienstMarktplatz.

Die Erfüllung von Anforderungen auf dem Außendienst-Marktplatz ist nur über die mobile Experience verfügbar. Dies erfordert das Plugin „Außendienstunternehmer für Mobilgeräte“ (com.snc.fsm_ext_mobile).

Prozedur

1. Navigieren Sie zu Marktplatz .
2. Wählen Sie bei einer ausstehenden Antwort aus den folgenden Optionen aus:
   Hinweis:

   Die Auswahloptionen variieren je nach Konfiguration der anfordernden Person.

   Option	Bezeichnung
   Beantworten	Ermöglicht Ihnen, mit Zeitschätzungen, Kostenschätzungen oder anderen Notizen und Kommentaren zu antworten. Die anfordernde Person kann Ihnen die Aufgabe zuweisen.
   Akzeptieren	Akzeptiert die Anforderung. Die anfordernde Person kann Ihnen die Aufgabe zuweisen.
   Ablehnen	Lehnt die Anforderung ab. Die Anforderung wird aus Ihren ausstehenden Antworten entfernt.

Ergebnisse

Nach der Antwort oder Annahme entscheidet die anfordernde Person, an wen die Aufgabe vergeben wird. Bei Ablehnung wird die Anforderung aus den ausstehenden Antworten entfernt.

Nächste Maßnahme

Warten Sie, bis das Anforderungsfenster geschlossen wird. Informationen zum Zurückziehen der Anforderung finden Sie unter Ziehen Sie eine Anforderung auf dem Außendienst-Marktplatz zurück.