Bestand am Mobile Agent

Außendienstmitarbeiter können Teile von anderen Service Desk-Mitarbeitern oder Lagern für die aktuellen und zukünftigen Arbeitsauftragsaufgaben suchen, anfordern und übertragen.

• Verfolgen Sie den Bestand
  Zeigen Sie eine Karte an, die Lager mit verfügbaren Teilen relativ zu Ihrem Standort anzeigt.
• Bestand anfordern
  Fordern Sie Bestand an, wenn Ihr Bestand niedrig ist oder Sie ein Teil für einen bestimmten Arbeitsauftrag benötigen.
• Akzeptieren oder lehnen Sie Teileanforderungen von Peer-Agents ab
  Überprüfen Sie die Teileanforderungen, die Sie von Peer-Service Desk-Mitarbeitern erhalten.
• Teile werden abgeholt
  Sie können eine zusammengefasste Liste von Transferaufträgen für alle Assets anzeigen, die auf die physische Abholung warten.
• Fordern Sie abgelehnte Teile aus anderen Lagern an
  Fordern Sie Teile aus anderen Lagern an, die von Ihren Kollegen-Mitarbeitern abgelehnt wurden.
• Teileanforderung duplizieren
  Erstellen Sie eine doppelte Teileanforderung, um dieselbe Liste von Teilen anzufordern, die Sie in der Vergangenheit angefordert haben.
• Zeigen Sie Transferauftragspositionen für angeforderte Teile an
  Zeigen Sie alle Transferauftragspositionen für die von Ihnen angeforderten Teile an.
• Zeigen Sie den Zeitplan an, und verfolgen Sie die Teile für die Abgabe
  Sie können die Teile anzeigen, deren Abgabe aus Ihrem persönlichen Lager in ein anderes Lager geplant ist.
• Analysieren Sie alle Arbeitsaufträge für ein ausgewähltes Asset
  Scannen Sie ein Asset, um seinen Arbeitsverlauf und bevorstehende Arbeitsaufträge anzuzeigen. Sie können auch einen Arbeitsauftrag erstellen Für ein Asset.
• Verfolgen Sie ein Asset für eine Arbeitsauftragsaufgabe von einem Mobilgerät aus
  Verfolgen Sie den Status eines Assets, das Sie zur Ausführung einer Arbeitsauftragsaufgabe verwendet haben, oder eines Assets, das Sie mithilfe von entfernt oder ersetzt haben Now MobileAgent-Anwendung auf einem Mobilgerät. Sie können den Status dieser Assets verfolgen, während Sie die Aufgabe von einem Aufgabenstandort aus ausführen.
• Registrieren Sie neue Assets
  Registrieren Sie neue Assets, die für Kunden unterstützt werden und zuvor nicht mit registriert wurden Now MobileAgent-Anwendung.
• Verschieben Sie defekte Assets durch den Übertragungsprozess
  Fügen Sie der Abgabeliste defekte Teile aus Ihrem Lager hinzu. Generieren Sie Transferaufträge, um diese Artikel in das Lager zu verschieben, in das sie abgegeben werden müssen.
• Verschieben Sie überschüssige Assets durch den Übertragungsprozess von einem Mobilgerät
  Verschieben Sie Ihre überschüssigen Verbrauchsgüter aus Ihrem Lager in die Abgabeliste, indem Sie verwenden Now MobileAgent-Anwendung auf Ihrem Mobilgerät. Sie können Transferaufträge generieren, um diese Artikel in das Lager zu verschieben, in dem sie abgegeben werden müssen.
• Zeigen Sie Informationen zur Installationsbasis für an Now MobileAgent-Anwendung
  Zeigen Sie Informationen zu Installationsbasiselementen in Arbeitsauftragsaufgaben auf an Now MobileMobile Agent-Anwendung zum Nachverfolgen des Status der Fragen und Probleme, die für die erworbenen Produkte oder Services ausgelöst wurden.

Zugehörige Verweise

• Erweiterte Komponenten der Teilebeschaffung
• Verbrauchsgüter- und Verbrauchsgüter-Modelle