Aktivieren AußendienstGebietsplanung

Sie können aktivieren AußendienstGebietsplanungs-Plugin ( Com.snc.fsm_Territory_Planning ) Für Außendienst-Management Wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert zugehörige Anwendungen und Plugins, wenn sie noch nicht installiert sind.

Vorbereitungen

AußendienstGebietsplanung Erfordert die Installation von Dispatcher-ArbeitsbereichPlugin (com.snc.uib.fsm_Dispatcher_Workspace) für den Zugriff auf die Gebietsplanungskonsole.

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Aktivierung von AußendienstGebietsplanung Wird aktiviert Außendienst-Management(Com.snc.work_Management) und Gebietsplanungs-Plugins (com.snc.Territory_Planning), falls sie noch nicht aktiv sind.

Die folgenden Elemente werden mit installiert AußendienstGebietsplanung :

• Rollen
• Tabellen
• Skripteinbindungen
• Geschäftsregeln
• Eigenschaften
• Abfrageregeln

Weitere Informationen finden Sie unter Außendienst Gebietsplanungskomponenten.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
2. Suchen Sie AußendienstGebietsplanung Plugin ( Com.snc.fsm_Territory_Planning ) Mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.

3. Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.
   Hinweis:

   Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <plugin name>.

   Nach Abschluss der Installation wird eine Nachricht angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .

Ergebnisse

Die AußendienstDas Plugin „Gebietsplanung“ fügt bei erfolgreicher Aktivierung das Standardgebietsmodell „Field_Service_Territories“ zu AußendienstKonfigurationen auf der Registerkarte „Add-ons“.

Hinweis:

Sie müssen aktivieren Field_Service_TerritoriesModell, nachdem Sie Ihre Gebiete eingerichtet haben, um Arbeitsauftragsaufgaben basierend auf Gebieten zu planen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie AußendienstGebietsmodell.