Aktivieren AußendienstCrew-Vorgänge

Sie können aktivieren AußendienstCrew-Vorgänge Plugin ( Com.snc.fsm_Crew_Scheduling ) Für Außendienst-Management Wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung enthält Demodaten und zugehörige Installationen ServiceNow® StoreAnwendungen und Plugins, falls sie noch nicht installiert sind.

Vorbereitungen

AußendienstCrew Operations erfordert Außendienst-ManagementPlugin [com.snc.work_Management]. Weitere Informationen zum Aktivieren des Außendienstmanagements finden Sie unter Aktivieren Sie Das Außendienstmanagement. Stellen Sie sicher, dass diese Plugins vor der Installation aktiviert sind AußendienstCrew-Vorgänge .

Erforderliche Rolle: admin.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden Elemente werden mit installiert AußendienstCrew-Vorgänge :

• Rollen
• Tabellen
• Geschäftsregeln

Weitere Informationen finden Sie unter Außendienst Crew Operations-Komponenten.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
2. Suchen Sie AußendienstCrew-Vorgänge Plugin ( Com.snc.fsm_Crew_Scheduling ) Mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.

3. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie sie installieren möchten, klicken Sie auf Demodaten laden .
   Demodaten umfassen Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für allgemeine Anwendungsfälle beschreiben. Laden Sie Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.
4. Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.
   Hinweis:

   Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <plugin name>.

   Nach Abschluss der Installation wird eine Nachricht angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .

Ergebnisse

Die AußendienstDas Plugin „Crew Operations“ wird bei erfolgreicher Aktivierung hinzugefügt sn_fsm_crew.work.management.allow.undersized.crew.taskassignmentEigenschaft für Außendienst-ManagementSystemeigenschaften. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Außendienst-Management installierte Eigenschaften.