Verwalten Sie Aufgaben auf der Karte

Die Symbole in der Aufgabenzuordnung markieren den Standort der Ihnen zugewiesenen Aufgaben und aller nicht zugewiesenen Aufgaben in Ihrem Bereich.

Sie können Ihre Aufgaben und Weiterleitungen über die Karte verwalten, die Ansicht filtern und nicht zugewiesene Aufgaben akzeptieren.

• Zeigen Sie Informationen zur Arbeitsauftragsaufgabe an
  Klicken Sie auf das Aufgabensymbol auf der Mitarbeiterzuordnung, um Aufgabendetails anzuzeigen.
• Passen Sie die Anzeige von Aufgabeninformationen auf der Agent-Zuordnung an
  Konfigurieren Sie die Mitarbeiterzuordnung, um zugewiesene und nicht zugewiesene Aufgaben für einen Service Desk-Mitarbeiter am angegebenen Datum anzuzeigen. Zeigen Sie Standort- und Weiterleitungsnummern des Service Desk-Mitarbeiters für Aufgaben an, die an diesem Tag gesendet werden.
• Arbeit beginnen
  Was Sie tun müssen, wenn Sie bereit sind, zur ersten Aufgabe zu reisen.
• Zeigen Sie Aufgabeninformationen auf der klassischen mobilen UI-Zuordnung an
  Die Agent-Karte auf der klassischen mobilen Oberfläche zeigt den Standort des Service Desk-Mitarbeiters, die dem Service Desk-Mitarbeiter für den aktuellen Tag zugewiesenen Aufgaben, akzeptierte Aufgaben und nicht zugewiesene Aufgaben an.