Integration mit virtueller Konferenz

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit ServiceNow Außendienst-ManagementIntegration virtueller Konferenzen: Arbeiten Sie mit Ihren Kunden und Peer-Mitarbeitern zusammen, um Kundenprobleme mithilfe der Video- und Bildschirmfreigabeoptionen in zu lösen ZoomUnd Microsoft TeamsAus der mobilen Anwendung „Now Agent“. Bieten Sie rechtzeitigen Support, wenn Sie nicht in Ihrem Büro oder Desktop-Computer sind.

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    Übersicht

    Die Außendienst-ManagementDie Anwendung „Integration virtueller Konferenzen“ integriert den Konferenzkommunikationskanal in den Notify-Kommunikationskanal, indem sie einen verwaltet und initiiert ZoomOder Microsoft TeamsBesprechung direkt über die mobile Anwendung „Now Agent“.

    Als Service Desk-Mitarbeiter können Sie verwenden Außendienst-ManagementIntegrationsanwendung für virtuelle Konferenzen, die initiiert werden soll ZoomOder Microsoft TeamsBesprechungen mit der Option „Konferenz initiieren“ in Ihrer mobilen Now Agent-Anwendung.

    Um mit zu beginnen Außendienst-ManagementIntegration virtueller Konferenzen, siehe Installieren Außendienst-ManagementIntegration Virtueller Konferenzen.Integration der virtuellen Konferenz für Außendienstmanagement, bei der Außendienstmitarbeiter die Hilfe ihrer Kollegen nutzen können, um zusammenzuarbeiten und Probleme zu lösen.