Exibir valores de métrica no Gerenciador de insights

A Inteligência para métricas calcula estatísticas para dados de métrica de IC. O Gerenciador de insights exibe esses valores de métrica como gráficos de métrica para os ICs no CMDB. O Gerenciador de insights permite sobrepor métricas de ICs em um único gráfico para criar uma exibição em várias camadas dos valores de métrica em um intervalo de tempo.

Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O Gerenciador de insights fornece uma tela para a qual você pode arrastar várias métricas de ICs e criar gráficos. Você pode colocar uma única métrica na tela, para uma métrica individual de um IC. Para obter um gráfico mais abrangente, você pode colocar em camadas várias métricas para um único IC ou para diferentes ICs para criar um gráfico de várias métricas. Nesse gráfico em camadas, cada métrica é diferenciada por uma cor exclusiva, o que permite comparar valores de métrica em ICs dentro de um intervalo de tempo específico.

O Gerenciador de insights exibe limites de métrica de acordo com o modelo configurado mais recentemente. Portanto, anomalias legadas de uma compilação anterior ainda podem aparecer como anomalias, embora, de acordo com os limites atuais, o alerta não se qualifique como uma anomalia.

Você também pode acessar o Gerenciador de insights nos seguintes mapas:

• Exibir métricas em um mapa de Visualizações de dependências
• Exibir métricas de um mapa de serviço de negócio

Figura 1. Gerenciador de insights

Se o nome do host do IC estiver disponível, ele aparecerá abaixo do nome do IC. O nome do host é preenchido recuperando as informações do nó do evento de vinculação gerado como parte da vinculação de métrica.

Para navegar até um IC para o qual serão exibidas métricas:

• Use os Itens de configuração mais populares ( ) para acessar rapidamente os 10 ICs mais anômalos.
• Use Itens de configuração ( ) para criar uma lista personalizada separada de quaisquer ICs do CMDB e, em seguida, adicionar as métricas desses ICs à tela.
• Use os serviços de aplicações ( ) para criar uma lista personalizada de serviços de aplicações que permite detalhar os ICs desses serviços. Você pode adicionar métricas para esses ICs à tela.
• Use Grupos do CMDB ( ) para criar uma lista personalizada de Grupos do CMDB que permite detalhar os ICs desses grupos. Você pode adicionar métricas para esses ICs à tela.

As cores a seguir, que são baseadas em configurações de cores para gravidades de alerta, indicam gravidades de anomalia:

Vermelho

Gravidade crítica (gravidade mais alta).

Laranja

Severidade principal.

Amarelo

Severidade baixa.

Azul

Gravidade do aviso (gravidade mais baixa).

Verde

Informativo. Sem gravidade.

Os pontos no canto superior esquerdo nos ícones de IC indicam o status de acompanhamento de anomalias gerais:

• Cinza: as métricas estão sendo rastreadas para o IC, mas nenhuma dessas métricas já teve uma anomalia.
• Verde: a métrica de IC tinha pelo menos uma anomalia no passado, mas a pontuação de anomalia é atualmente 0.
• Colorida: corresponde ao último nível de gravidade registrado de acordo com a configuração dos intervalos de banda de cores.
• Sem ponto: não há métricas para o IC e não há dados para detalhamento.
  Nota:

  Os itens de configuração e os serviços de aplicações provavelmente incluirão ICs para os quais não há dados de métrica.

A Inteligência para métricas não rastreia mudanças em uma pontuação de anomalia se ela estiver dentro do intervalo da banda verde.

Conforme você cria gráficos, uma legenda para cada gráfico de série aparece automaticamente abaixo do gráfico. Para um gráfico de métrica única, a legenda tem entradas para as agregações no gráfico. Para um gráfico de várias métricas, a legenda tem entradas para as métricas no gráfico.

As modificações no Gerenciador de insights permanecem durante a sessão e, depois que o Gerenciador de insights é atualizado, ele retorna ao estado inicial.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de eventos > Métricas > Gerenciador de insights.
2. Clique em um IC para ver a lista de métricas associadas, ordenadas por suas pontuações de anomalia mais recentes.

   Para cada métrica, um minigráfico exibe valores de métrica para o IC na última hora. Aponte para o minigráfico para exibir o valor da métrica em cada ponto do tempo.

   Se a vinculação de recursos estiver habilitada, a lista de séries que estão sendo monitoradas para um IC também conterá séries que pertencem a um recurso e a uma métrica. A convenção de nomenclatura para essas séries é '<resource name> /<metric name> '. Para uma série que está vinculada somente a um IC, a convenção de nomenclatura é '<metric name> '.

3. Arraste uma métrica para a área Soltar métrica para criar gráfico na tela e aponte para o gráfico para exibir o valor exato da métrica em cada ponto do tempo.
   O gráfico de métrica exibe dados do período especificado, de acordo com as configurações do gráfico. Por padrão, os dados brutos são exibidos. Se o período de tempo for maior que uma semana ou anterior à última semana, os dados médios serão exibidos. Arraste a métrica subsequente para a tela da seguinte forma:

   • Na área Soltar métrica para criar gráfico, ela é exibida individualmente em um novo gráfico.
   • Em um gráfico existente, no bloco realçado Substituir gráfico para substituir o gráfico existente.
   • Em um gráfico existente, no bloco realçado Adicionar métrica para sobrepô-lo às métricas existentes no gráfico.

     Quando você exibe várias métricas em um único gráfico, a mesma seleção de agregação se aplica a todas as métricas e as configurações de estatísticas não estão disponíveis. Por exemplo, se Média for selecionado nas Configurações do gráfico, os valores médios serão exibidos para todas as métricas no gráfico.

4. Use a caixa Pesquisar para pesquisar e filtrar itens de configuração, serviços de aplicações ou grupos do CMDB específicos que não estão listados por padrão.
   Na seção RESULTADOS DE PESQUISA, clique no ícone + ao lado de um item que você deseja adicionar à seção ITENS ADICIONADOS. Ou use a pesquisa avançada:

   • Selecione e clique no Adicionar item de configuração para adicionar ICs específicos. Na caixa de diálogo Adicionar itens de configuração, selecione um Tipo de classe de IC, como Servidor Linux.
   • Selecione e clique no Adicionar serviço de aplicações para adicionar todos os ICs incluídos em serviços de aplicações especificados. Na caixa de diálogo Adicionar serviços de aplicações, selecione Serviço descoberto ou Serviço manual como o Tipo de classe de IC e especifique as condições de filtro para restringir a pesquisa.
     Nota:

     Você pode adicionar serviços de aplicações somente se Operational Status estiver "operacional".
   • Selecione e clique no Adicionar Grupo do CMDB para adicionar todos os ICs incluídos em um grupo do CMDB especificado. Na caixa de diálogo Grupos do CMDB, especifique as condições de filtro, como [GroupName] [starts with] [d], para restringir a pesquisa.

   Depois de selecionar os itens que você deseja adicionar, clique em Adicionar.

5. Adicionar ICs relacionados:
   1. Clique no ícone Adicionar ICs relacionados ( ) ao lado de um IC.
      A caixa de diálogo Adicionar itens de configuração relacionados é exibida, exibindo todos os relacionamentos nos quais o IC selecionado é primário ou secundário.
   2. Para filtrar ainda mais a lista, você pode definir condições específicas que devem ser atendidas.
   3. Selecione os relacionamentos dos quais você deseja adicionar o IC primário ou secundário, o que não for o IC selecionado.
   4. Clique em Adicionar.
   Os ICs dos relacionamentos selecionados, que não são o IC selecionado, são adicionados à lista de ICs no Gerenciador de insights.
6. Aponte para um item de legenda e clique no ícone 'X' para remover a métrica correspondente do gráfico ou para desabilitar a série correspondente nas Configurações do gráfico.
7. Clique no ícone de configurações de engrenagem para abrir as configurações da aplicação:
   • Habilite, desabilite ou defina a frequência de atualização de dados de anomalias no Gerenciador de insights.
   • Ative ou desative a exibição de listas relacionadas, como Todos os Alertas, Incidentes e Problemas. Para obter mais informações, consulte Create or modify map indicators.
8. Clique no ícone Configurações do gráfico para alternar a exibição de estatísticas e agregações no gráfico.
   Habilitar ou desabilitar um item para adicionar ou remover métricas de um gráfico também atualiza a legenda do gráfico para refletir a mudança.

   Configuração de Gráfico	Descrição
   Mostrar Limites	Exibe um limite superior e inferior calculado para a métrica, com base no aprendizado de valores anteriores. Os limites superior e inferior sempre são exibidos juntos.
   Mostrar Pontuações de Anomalia	Exibe pontuações de anomalia em um eixo virtual de 0 a 10. O código de cores é baseado nos limites de pontuação definidos na tabela Pontuação de anomalia para mapa de gravidade do evento [sa_metric_anomaly_score_to_event_severity_map].
   Média	Exibe valores de métrica médios agregados calculados em intervalos de uma hora. As médias agregadas são exibidas da seguinte forma: Para dados com até 8 dias: exibe janelas de agregação de 10 minutos. Para dados com até 94 dias: exibe janelas de agregação de 10 minutos. Para dados mais antigos: exibe janelas de agregação de 1 hora.
   Mínimo(a)	Exibe valores mínimos de métrica agregados calculados por períodos de uma hora. Para dados com até 8 dias: exibe janelas de agregação de 10 minutos.
   Máximo(a)	Exibe valores de métrica máximos agregados calculados para períodos de uma hora. Para dados com até 8 dias: exibe janelas de agregação de 10 minutos.
   Bruto	Exibe os valores de métrica brutos e não agregados. Esses valores são mantidos somente pelos últimos 8 dias.

O que Fazer Depois

• Aponte para o ícone de um IC na barra lateral direita para exibir o tipo de IC.

• Aumente ou diminua o zoom alterando a seleção do intervalo de tempo padrão da Última hora. Selecione um dos períodos de tempo predefinidos para exibir pontuações de anomalia das últimas 6 horas, por exemplo, ou especifique um período de tempo personalizado de até 90 dias.

  Para ampliar, realce uma seção de um gráfico apontando para o canto superior esquerdo da seção e arrastando o mouse para o canto inferior direito da seção. O intervalo de tempo do gráfico muda de acordo. Se houver outros gráficos na tela, todos serão sincronizados automaticamente para exibir dados para o mesmo intervalo de tempo. O intervalo de tempo na barra de título é atualizado automaticamente para refletir o novo intervalo de tempo.

• Clique com o botão direito do mouse em um IC na barra lateral direita e selecione Exibir formulário para abrir o formulário de IC.
• Clique no ícone de mapa ao lado de um serviço de aplicativos listado na guia Serviços de aplicativos para abrir seu mapa de serviço de aplicativos.
• Clique em Remover ( ) ao lado de um IC para removê-lo do Gerenciador de insights.
• Clique no ícone Exportar em um gráfico para baixá-lo como uma imagem .png ou .svg ou como um documento .pdf.

• Criar uma exibição do Gerenciador de insights
  Você pode criar uma exibição personalizada no Gerenciador de insights que salva todos os gráficos de métrica que foram adicionados à tela e todos os itens de configuração adicionados. Depois de criar uma exibição, você pode compartilhar um link para a exibição.