Espaço do administrador da Descoberta Diagnóstico

O diagnóstico permite priorizar e abordar Descobertaerros de programação. Crie e gerencie tarefas de erro para acompanhar o andamento na resolução de erros.

Diagnósticos

. Diagnóstico a página mostra todos os erros de todas as descobertas. Para cada entrada no Erros de descoberta , você pode criar uma nova tarefa de erro ou ignorar o erro com o. Criar tarefa e. Ignorar botões. Em vez disso, as entradas que já têm uma Tarefa de erro associada têm um Editar tarefa e forneça o nome e a prioridade da tarefa.

Use as opções de filtro para priorizar e resolver erros. Você pode filtrar por programação de Descoberta com Programação ou pesquise o nome do erro com Pesquisa barra. Os resultados também podem ser organizados com o. Ordenar por Menu suspenso em ordem crescente ou decrescente com as seguintes opções: Código, prioridade e total de erros.

Os registros de erro também podem ser filtrados com Filtro e. Tem tarefa menus suspensos. Em Filtro , você pode optar por mostrar somente erros relacionados ao CMDB, Configuração, Credenciais, Interno ou Rede. Várias categorias podem ser selecionadas ao mesmo tempo. . Tem tarefa o menu mostra todos os registros de erro, aqueles que têm uma tarefa ou que não têm uma tarefa.

Para cada entrada no Erros de descoberta . Total de erros o número pode ser selecionado para navegar até Página de estatísticas de erro . A página fornece informações sobre o erro e sugere Instruções , Bem como um artigo da Base de conhecimento associado. Se o erro tiver uma Tarefa de erro associada, o número da tarefa será exibido e poderá ser acessado por meio do botão.

. Ação O menu suspenso fornece ações sugeridas com base no tipo de erro e é compartilhado com a página Tarefa de erro. Em Erros . Ação em selecionado O menu suspenso pode ignorar erros de endereços IP individuais, repetir a descoberta, adicioná-los à lista de exclusões global ou verificar o status da porta Shazzam.

Gestão de casos

. Gestão de casos A página fornece uma visão geral dos status das tarefas de erro. Cada tarefa de erro pode ser selecionada para navegar até o registro de tarefa de erro. Novas tarefas podem ser criadas e associadas a erros existentes usando o. Criar tarefa botão. O estilo de exibição pode ser alterado com Exibição do quadro Kanban e. Exibição de lista botões.

Ferramentas de suporte

. Ferramentas de suporte a página fornece ferramentas para investigar e solucionar problemas da instância. . CAPI para padrões A ferramenta ajuda você a migrar a Descoberta na nuvem do uso de chamadas REST da API na nuvem para o uso de padrões. . Probes para migração de padrão a ferramenta migra probes mais antigas para usar padrões novos, mais flexíveis e eficientes. . Detecte ICs descobertos com frequência A ferramenta detecta quais ICs estão sendo descobertos com mais frequência do que outros.

Logs

. Logs a página permite acessar os logs do Fila de ECC , Logs de Descoberta e. Logs de padrões de descoberta . Esses logs podem ser filtrados e cada entrada pode ser selecionada para exibir mais detalhes. A revisão dos logs pode ser útil para lidar com o diagnóstico e lidar com erros.

Erros ignorados

. Erros ignorados a página mantém um registro de todos os erros ignorados nos últimos 30 dias. Erros com mais de 30 dias são excluídos. Você pode adicionar um erro de volta ao Erros de descoberta tabela usando Ignorar botão.