Configurar notificação por e-mail sobre mudança de severidade de serviço de aplicações

Configure uma notificação por e-mail para notificar os usuários quando houver uma mudança de severidade de serviço de aplicativos.

Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Configure uma notificação por e-mail para notificar os usuários quando houver uma mudança de severidade de serviço de aplicativos. A notificação envolve especificar quando enviá-la, quem a recebe e o que ela contém.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Propriedades do sistema > Propriedades do E-mail.
2. Na seção Configuração de e-mail de saída, na opção Envio de e-mail habilitado, selecione Sim para habilitar o envio de informações de gravidade por e-mail.
3. Clique em Salvar.
4. Navegar até Notificação do Sistema > E-mail > Notificações.
5. Clique em Nova.
   1. No formulário Ações de notificação por e-mail, especifique estes valores.

      Campo	Valor
      Nome	Digite um nome descritivo, por exemplo, Application Service severity change.
      Tabela	Selecione o tipo de serviço necessário e a tabela correspondente: Grupo de alertas, Serviço descoberto, Serviço técnico ou Serviço de aplicações.
      Ativo	Marque a caixa de seleção para habilitar a notificação por e-mail.

   2. Clique na guia Quem receberá.
      Na área Usuários, pesquise e selecione o usuário necessário (o usuário não precisa de credenciais de Administrador do sistema). Repita esta etapa para o número de usuários necessários para receber esta notificação.
   3. Clique na guia Quando enviar e, na caixa de seleção de campo, pesquise e selecione Severity.
   4. Clique na guia O que conterá e, no campo Assunto, digite um texto significativo que deixe claro para o destinatário da notificação por e-mail qual é o conteúdo do e-mail.
   5. Na área Mensagem HTML, usando as funções Selecionar variáveis, componha as condições sob as quais a notificação por e-mail deve ser enviada.
      Por exemplo, configure estas variáveis para mudar a severidade:

      severity changed

      Severity: ${severity}

      on application service

      Name: ${name}

6. Clique em Enviar.

• Configurar cores e ícones contextuais
  Use o formulário Cores e ícones contextuais para configurar cor, texto e ícones para que tenham diferentes contextos padrão ou personalizados, identificados por um ID de contexto.