Gestão de confiabilidade de serviços
Gestão de confiabilidade de serviços (SRM) ajuda sua organização a responder, colaborar, rastrear e corrigir automaticamente ao trabalhar em alertas e incidentes. SRM está disponível quando você tem as assinaturas ITSM Professional e ITOM Operator Professional.
Visão geral de Gestão de confiabilidade de serviços
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Instalar da Store
Instale SRM do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Nota:
Ao instalar a partir da loja, primeiro confirme se você tem todas as dependências necessárias selecionando a guia Dependências. Para obter mais informações, consulte Instale a aplicação Gestão de confiabilidade de serviços da Central de administração ou ServiceNow Store.