Filtre os resultados da pesquisa no Visualizador de logs

Aplique filtros no Visualizador de logs para mostrar somente os dados desejados.

Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_operator, evt_mgmt_user ou evt_mgmt_admin

Importante:

A partir do lançamento de Vancouver em diante, o. Espaço do operador é obsoleto e substituído por Espaço de operações de serviços. Para o novo procedimento, consulte o tópico correspondente em Espaço de operações de serviçosPara documentação do ITOM: Filtre os resultados da pesquisa no Visualizador de logs.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Este recurso é compatível com Análise de logs de integridadeVersão 20.0.11 - Julho de 2021, e o. Análise de logs de integridadeAplicação do visualizador, versão 20.0.4 - julho de 2021, disponível no ServiceNow Store .

Procedimento

1. Abra o. Visualizador de logs usando um dos seguintes métodos:
   • Em Espaço do agente , Selecione o ícone Visualizador de logs ( ).
   • Ao exibir entradas de log para um alerta no Logs adjacentes , selecione Visualizador de logs .
   • Navegar até Análise de logs de integridade > Visualizador de logs.
2. Filtre os resultados da pesquisa de uma das seguintes maneiras.

   Opção	Descrição
   Adicione filtros usando a lista de campos	Selecione Filtros ícone ( ). A lista Selecionado inclui os campos que são exibidos atualmente como colunas no Visualizador de logs tabela. Por padrão, a tabela inclui as seguintes colunas: Instância de serviço, Componente, Host, Nível, Mensagem, mensagem bruta e hora. Os campos disponíveis incluem todos os campos restantes que o sistema extraiu do log. Selecione um campo na lista. Nota: Você pode pesquisar um campo específico usando a opção de pesquisa. Os cinco principais valores que o sistema encontrou nos registros deste campo são exibidos, juntamente com a porcentagem de ocorrência. Defina um filtro para um valor no campo. Para exibir somente dados que contenham um valor, selecione Adicionar para ti. Por exemplo, para definir o filtro [Nível][é][crítico] , selecione Adicionar Para o valor "crítico" no campo Nível. Para criar filtros negativos que excluam dados que contenham um valor, selecione Excluir para ti. Por exemplo, para definir o filtro [Nível][não é][crítico] , selecione Excluir Para o valor "crítico" no campo Nível.
   Adicione filtros do Visualizador de logs tabela	Em um cabeçalho de coluna, selecione o ícone Mais ações ( ). Na caixa de diálogo, selecione o operador e especifique os termos de filtro para o campo. Selecione Aplicar. Um ícone de filtro no cabeçalho da coluna indica que um filtro se aplica a este campo.

   O filtro aplicado aparece na parte superior do Filtros painel. O número total de filtros de valor de campo aplicados no Filtro o ícone é ajustado.

   

3. Opcional: Remova um filtro de uma das seguintes maneiras.
   • Em Filtros painel:
     1. Localize o filtro que você deseja remover.
     2. Selecione Remover .
   • Em um cabeçalho de coluna:
     1. Selecione o ícone Mais ações ( ).
     2. Selecione o filtro que você deseja remover.
     3. Selecione Remover filtro .