Revisar tarefas de certificação reprovadas no Espaço do CMDB

Revise os registros (e ICs) reprovados na revisão de certificação e atribuídos a você. Essas exceções aparecem em uma lista que é atualizada dinamicamente conforme as tarefas de certificação são revisadas.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_cmdb_admin

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço do CMDBe selecione Meu trabalho na barra de menus Espaço do CMDB.
2. Na faixa pop-up Exceções de certificação, selecione Clique aqui para exibir.
3. Selecione um menu suspenso para expandir uma tarefa e mostrar os registros e campos reprovados na revisão de certificação.
4. Selecione o ID do documento de certificação do campo que quer atualizar.
   A coluna Elemento mostra o campo reprovado na revisão. A coluna ID do documento de certificação contém links para os respectivos registros.
5. Revise os detalhes dos campos que precisam ser atualizados.

O que Fazer Depois

Consulte o tópico Revisar tarefas de certificação no Espaço do CMDB para localizar e revisar a respectiva tarefa de certificação e atualizar valores de campos incorretos. Você também pode acessar diretamente os formulários de registro e de ICs para atualizar valores incorretos.